2024年服务质量提升行动全面启动！

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随着科技的快速发展，网约车已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地满足公众的出行需求，提升服务质量，2024 年 4 月 3 日，中华人民共和国交通运输部正式发布了《2024 年交通运输新业态出行服务质量提升行动工作方案》。这一方案的出台，预示着网约车行业将迎来一系列重要的变化和提升。

一、行动方案概览

根据方案，本次行动的核心目标是降低网约车平台的过高抽成比例，增强司机的获得感，推进网约车合规化，并优先保障中小学生的通学出行需求。各省已根据实际情况制定了具体的任务目标，并将在接下来的几个月内分阶段实施。

二、时间节点与关键行动

1.2024 年 4 月底前：组织部署落实工作，网约车平台需向社会公告抽成比例上限，并制定中小学校约车出行保障方案。

2.2024 年 6 月底前：加快推进“司机小站（驿站）”建设，督促平台落实公告抽成比例上限要求，加强运力保障与组织调度。

3.2024 年 9 月底前：进行调研督导，不定期实测暗访，监管网约车抽成等情况进行监管。

4.2024 年 10 月底前：全面完成各项任务目标，公布通学公交线路开行和“司机小站（驿站）”建设情况。

5.2024 年 11 月底前：总结评估本地交通运输新业态出行服务质量提升行动的工作经验和成效。

三、预期影响

1. 司机驿站：有望在全国范围内广泛建设，为网约车司机提供更多便利。

2. 抽成比例：预计会有一定程度的下调，提高司机的实际收入。

3. 合规率提升：随着合规化的推进，网约车服务将更加规范，安全性得到加强。

4. 适老化无障碍：针对老年人和行动不便人士的出行服务将得到改善，提升社会包容性。

网约车行业的健康发展离不开政府的监管和行业的自律。随着 2024 年服务质量提升行动的实施，我们期待看到一个更加公正、合理、安全的网约车市场。同时，我们也呼吁广大网约车司机积极参与，共同推动行业的持续进步。欢迎大家在评论区留言讨论，分享你对于这次行动方案的看法和期待，让我们共同见证网约车行业的美好未来！感谢大家的关注和支持！记得点赞、转发，让更多的朋友了解到这一重要信息。我们将持续关注网约车行业的最新动态，敬请期待！

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