交通运输部：扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”服务覆盖面

4 月 3 日消息，交通运输部办公厅印发《2024 年适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效工作方案》提出，扩大出租汽车电召或网约车 ” 一键叫车 ” 服务覆盖面，基本实现地级及以上城市全覆盖；加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用，新打造敬老爱老城市公共汽电车线路 500 条；打造 20 条城市轨道交通运营服务品牌线路，优化站车环境，推动出入口和换乘设施优化改造，为包括老年人在内的各类群体提供安全便捷温馨的乘车环境和服务。

交通运输部提出的进度安排如下：

4 月底前：各省级交通运输主管部门持续提升适老化无障碍交通出行服务，统筹推进低地板及低入口城市公共汽电车推广应用、敬老爱老服务城市公共汽电车线路打造、城市轨道交通运营服务品牌线路创建等工作。

6 月底前：各省份要指导各网约车平台公司进一步扩大服务覆盖城市数量，持续优化完善 ” 一键叫车 ” 功能，有效提高约车响应效率。

9 月底前：各省份要按照各自确定的量化目标，完成 80% 的敬老爱老服务城市公共汽电车线路、新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车、城市轨道交通运营服务品牌线路创建等目标任务。

10 月底前：各省级交通运输主管部门要对本省份适老化无障碍交通出行服务相关工作进展及推广情况等开展调研督导，全面完成本省份量化目标，并公布辖区内敬老爱老服务城市公共汽电车线路开行、城市轨道交通运营服务品牌线路创建等情况，接受社会监督。各网约车平台企业认真梳理本年度 ” 一键叫车 ” 服务覆盖拓展、功能完善等相关工作情况，形成报告报部。