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为进一步促进杭州市网约车市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，更好地满足群众美好出行需求，根据国家、省市有关规定和行业运行发展实际，发布杭州市 2024 年第一季度网约车市场运行监测信息。
许可办证情况
市场运行情况
运量和运力。杭州市网约车监管系统数据显示，2024 年第一季度，全市网约车成交订单总量 1.03 亿单，为 1.56 亿人次提供个性化出行服务，产生运输服务费总额 26.71 亿元。日均订单总量为 113.1 万单，日均运输总量为 171.92 万人次，同比增长 19.86%，环比下降 8.65%。
2024 年第一季度活跃网约车（有接单记录）共有 8.86 万辆，日均活跃网约车为 6.84 万辆，同比增长 27.57%，环比下降 12.21%；全市活跃网约车驾驶员（有接单记录）共有 9.25 万人，日均活跃网约车驾驶员为 7.0 万人，同比增长 30.58%，环比下降 12.08%。
单车日均数据。第一季度，单车日均订单量为 16.54 单，同比下降 6.04%，环比增长 4.06%。从单车日均订单数量分布来看，少于 10 单的有 1.97 万辆车，占比 28.85%；10 至 20 单区间的有 2.6 万辆车，占比 37.93%；21 单及以上的有 2.27 万辆车，占比 33.22%。
▲单车日均订单量分布
▲网约车日均上线时长及营收额度分析
需要说明的是，上述营收额度是指乘客支付网约车运输服务费的额度，并非扣除网约车平台抽成后的驾驶员收入。由于杭州网约车政策允许驾驶员和平台企业自主选择、多平台从业，不少驾驶员有在不同平台间切换接单现象，且各平台成抽比例及收入分配规又各不相同，因此驾驶员收入须结合各自实际进行计算。
市场监管情况
市场预警提示
杭州市始终坚持依法规范网约车发展，依法严惩网约车违法违规行为。
有意来杭从事网约车经营的企业与人员，应详细了解本地相关法律法规，充分开展市场调研，认真考量市场变化，合理确定收益预期，理性审慎投资或择业。
对租车从业的驾驶员，在签订租车协议时应务必看清协议内容，弄懂双方约定及需自行承担的风险，谨防被虚假承诺、虚夸收入等行为所诱骗，避免产生经济合同纠纷以及自身权益受损，依法维护自身正当权益。
来源：杭州交通
