5月7日，杭州市交通局发布了2024年第一季度网约车市场运行监测信息。
平台企业。截至2024年3月31日，取得《杭州市网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台企业共有78家，较2023年底增加5家；2024年第一季度实际投入运营的网约车平台企业有43家，较2023年底减少1家。
运输车辆。截至2024年3月31日，办理《杭州市网络预约出租汽车运输证》的车辆共有13.37万辆，较2023年底增加450辆。2024年第一季度，注销网约车运输证的车辆数为4461辆，新增办证的车辆数为4911辆。
从业人员。截至2024年3月31日，取得《杭州市客运出租汽车驾驶员从业资格证》的驾驶员有35.79万人，较2023年底增加8294人。2024年第一季度，注销从业资格证人数为603人，新增办证人数为8897人。
运量和运力。杭州市网约车监管系统数据显示，2024年第一季度，全市网约车成交订单总量1.03亿单，为1.56亿人次提供个性化出行服务，产生运输服务费总额26.71亿元。日均订单总量为113.1万单，日均运输总量为171.92万人次，同比增长19.86%，环比下降8.65%。
第一季度，单车日均上线时长（出车时间——收车时间）为7.81小时，同比下降8.38%，环比下降0.69%；单车日均营收为456.27元，同比下降7.2%，环比增长3.7%。
结合上线时长与营收额度来看，小于4小时的有1.69万辆（占比24.79%），日均营收156.98元，同比下降4.68%，环比增长6.83%；4至8小时的有1.65万辆（占比24.14%），日均营收364.31元，同比下降3.24%，环比增长5.69%；8至12小时的有2.04万辆（占比29.79%），日均营收538.81元，同比下降2.43%，环比增长5.99%；12小时以上的有1.46万辆（占比21.28%），日均营收693.68元，同比下降1.15%，环比增长6.87%。
杭州市交通局也公布了2024年第一季度服务质量测评结果。43家实际运营的网约车平台，23家平台月均订单量低于8万单。
