滴滴磐石|筑牢司机安全基石

滴滴司机
磐石培训

 

5月14日至5月16日,为了更好的与司机师傅建立联系,透传平台最新规则,让师傅们规范出车、高效接单,凯科出行邀请滴滴平台的组织化司机进行了为期3天的磐石培训,帮助师傅提高安全认识,筑牢安全基石。
司机提升

凯科出行的司服伙伴为大家组织培训,培训的主要内容为:安全规则+优秀司机表彰+互动提升+答疑环节。

提子科技
联系人:王X明
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安全培训
司服伙伴对司机出车时可能遇到的问题进行详细分析并给出相应的处理方案。
优秀司机表彰

现场邀请优秀司机赵秋平师傅上台讲话,赵师傅说:“我跑车会时间规律一些,每天都是早上五点出车,晚上八九点收车,中午休息两三个小时,一天下来流水差不多有五百左右”。(好好休息,规律出车也是非常重要的)

优秀司机江金平师傅说:“跑车也要注意休息,千万不要疲劳驾驶,安全永远是第一位的,要时刻注意行车安全。”

互动答疑

 司服伙伴为师傅现场答疑

本季度的磐石培训,不仅提高了司机师傅安全意识和红线意识,还助力师傅们养成良好的行车习惯,引导师傅做好优质服务,提高整体收入。未来,凯科将持续为司机做好后勤保障,完善培训体系建设,为社会运力做好运营保障、安全护航等工作。
培训干货分享
1. 司机无责取消情形

①乘客原因(乘客要求线下交易、乘客目的地无法到达、乘客不用车但拒绝取消等)

②路况车况

③天气原因

④司乘安全

⑤系统故障

2.平台最近的行业风向:

①平台新增地图违停提醒,司乘端都会有文字+语音的提醒方式,避免乘客违章扣分;

②增加超时等待费用,为降低司机空等成本,乘客可发出超时等待邀约,司机师傅可自行选择拒绝或接受;

3.各时间段热门接单地点:

    ①早高峰(7:00-9:00):西三环、居民区、环普;(节假日期间各大集中商场、游玩景区为热门区域)

    ②晚高峰(18:00-20:00):软件园、西三环、环普;(节假日期间大唐不夜城、小寨、钟楼等区域为热门地点)

    ③夜高峰(21:00-23:00):西三环、环普;(节假日期间大唐不夜城、小寨、钟楼、小南门等区域为热门地点)

 

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