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凯科出行的司服伙伴为大家组织培训,培训的主要内容为:安全规则+优秀司机表彰+互动提升+答疑环节。
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现场邀请优秀司机赵秋平师傅上台讲话,赵师傅说:“我跑车会时间规律一些,每天都是早上五点出车,晚上八九点收车,中午休息两三个小时,一天下来流水差不多有五百左右”。(好好休息,规律出车也是非常重要的)
优秀司机江金平师傅说:“跑车也要注意休息,千万不要疲劳驾驶,安全永远是第一位的,要时刻注意行车安全。”
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司服伙伴为师傅现场答疑
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①乘客原因(乘客要求线下交易、乘客目的地无法到达、乘客不用车但拒绝取消等)
②路况车况
③天气原因
④司乘安全
⑤系统故障
2.平台最近的行业风向:
①平台新增地图违停提醒,司乘端都会有文字+语音的提醒方式,避免乘客违章扣分;
②增加超时等待费用,为降低司机空等成本,乘客可发出超时等待邀约,司机师傅可自行选择拒绝或接受;
3.各时间段热门接单地点:
①早高峰(7:00-9:00):西三环、居民区、环普;(节假日期间各大集中商场、游玩景区为热门区域)
②晚高峰(18:00-20:00):软件园、西三环、环普;(节假日期间大唐不夜城、小寨、钟楼等区域为热门地点)
③夜高峰(21:00-23:00):西三环、环普;(节假日期间大唐不夜城、小寨、钟楼、小南门等区域为热门地点)
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