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跑网约车亏钱了，乘客不管不顾投诉了，这些都是网约车每天会出行的场景。
一个行业的发展总是需要时间的，比如网约车的出现，其实对于公众来说是满足了他们日益增加的多样化需求；可是行业的规范标准并不是一蹴而就的，也并非会照顾到每一位司机，司机面临着职业风险高、劳动强度大、保障水平低的困境和难题。
那么如何突破这一困境，保障网约车司机的权益呢？近日，广州就这些问题开展了网约车行业协商恳谈会，围绕汽车租赁合同落地推广、提升司机技能、建设司机之家、春节期间运力保障等劳资双方关注的 6 个方面，进行了充分讨论，并且最终达成共识。
针对网约车租赁陷阱等问题，恳谈会上明确了将推广合同范本，规范双方的条约条款，方方面面的针对车辆租赁期限、车辆保养、事故处理、租金、押金费用及使用方式进行规范，减少行业老大难问题，保护网约车司机的合法权益，营造公正有序的行业环境。
在网约车行业里，司机们其实是分散的个体，没有公司合同，没有公司福利，只有社会保障，随着社会的发展和行业制度的完善，网约车司机的地位有待提升，同时社会也在保障司机的合法权益，司机们也要学会用法律武器维护自己的权利。
对此，恳谈会上广州市总工会相关负责人表示，将继续推动网约车行业深入开展多形式多层级劳资沟通协商，切实保障好网约车司机的知情权、参与权、表达权、监督权，同时也将充分发挥工会的作用，为网约车司机提供法律咨询服务，为司机师傅“撑腰”，让他们工作更安心。
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