两部门联合约谈,网约车各平台要杜绝买单卖单行为

为进一步规范网络预约出租汽车市场秩序,为从业者营造公平、规范、有序的市场环境,6月28日下午,合肥市交通执法支队与市道路运输管理服务中心联合对9家在肥运营的网约车平台公司和聚合平台进行集中约谈。
会议通报了10家公司自网约车违法违规经营行为专项行动以来因违规派单被立案查处情况,以及各平台投诉举报情况,传达了6月25日合肥市规范和整顿网络预约出租汽车市场秩序工作会议精神。
会议指出,前期各平台公司主动整改期间,多数平台公司积极开展了自查整改,平台服务质量和派单合规率在逐步提升,但也存在一些平台公司并未彻底自查和清理不合规驾驶员、车辆,少数平台及聚合平台投诉率居高不下等问题
 
会议对各平台公司提出进一步整改要求,责令限期改正:
一是立即启动新一轮清理工作,凡是不合规驾驶员、车辆,一律自行清退,并按照以前格式制作清退台账。
二是充分利用技术手段,避免出现提供服务的车辆或驾驶员线上线下不一致。
三是通过线上线下方式,开展驾驶员安全教育,不断提高驾驶员服务意识,提升服务质量。
四是各平台公司必须依法经营,杜绝买单卖单行为
五是采取措施,对合作的第三方租赁公司加强管理,避免出现欺诈现象。