泸州市发布2024年上半年网约车行业运行监测信息报告

为进一步维护好泸州市网络预约出租汽车（以下简称网约车）公平有序的市场环境，引导社会资源合理配置，更好地满足群众美好出行需求，根据国家、省市有关规定和行业运行发展实际，现将泸州市网约车市场运行监测信息予以发布。

一、市场现状：

截至 2024 年 6 月 30 日，泸州市依法许可网约车平台共 45 家，较 2023 年 12 月 31 日减少 3 家；核发《网络预约出租汽车运输证》3748 个, 较 2023 年 12 月 31 日减少 210 个；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》11904 个，目前注册在职的网约车驾驶员 4943 人，较 2023 年 12 月 31 日减少 254 人。

二、市场运营：

2024 年上半年，全市合规网约车平均日成交订单总量约 4.5 万单，日均运输总量为约 6.75 万人次。单车日均订单量约 12 单，单车日均运营里程约 230 公里。当前泸州市网约车市场规模、单车日均订单量稳中有降。

三、服务监管：

截至 2024 年 7 月 3 日，泸州市网约车合规车辆完成订单率为 55.34%，合规驾驶员完成订单率为 82.95%，双合规完成订单率为 51.01%。

2024 年上半年，泸州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章 311 起，其中涉及网约车平台的违章 12 起、无证网约车违章 254 起、网约车驾驶员违章 15 起。

2024 年上半年，泸州市交通运输主管部门共办结 12345 政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉 1069 起，信访 13 件。

四、谨防“套路租”骗局：

一些不法企业在互联网上发布信息，以轻松月入过万、优先派单等虚假宣传吸引司机见面，见面后利用专业话术诱使司机形成“容易获得高收入”的错误认知，并以各种理由催促司机在未全面知晓合同内容的情况下，匆忙签约并缴纳数千元至上万元不等的押金，但殊不知已落入“套路租”骗局。

套路一：在合同里约定高额流水指标，如无法完成就需要司机补齐流水差额，或以违约为由收车并收取司机违约金。同时，部分司机流水收入统一由租赁企业代收代发，司机无权支配，一旦违约，就会被租赁企业扣除。

套路二：租赁企业通过提供故障车辆、制造交通事故等方式迫使承租人违约，随后强占全额或部分押金。有的企业将本身有划痕的车辆租借给司机，在收车时要求司机对划痕进行高价赔偿。还有的利用合同中“有违法即为违约”的条款，故意谎称车辆有交通违法来骗取司机的押金。

套路三：在诱导司机入行时，租赁企业会提供“以租代购”的租赁模式，并称在付清租金后，车辆才能过户给司机个人。部分司机会选择在达到合同约定年限后，取得车辆所有权，但实际情况是等到司机交完租金过户提车时，租赁企业又会以收取过户费等各种理由骗取费用。

五、温馨提示：

请广大司机朋友深入了解网约车市场真实从业情况，形成合理收入预期，研判掌握从业风险，理性进入市场。加入平台前对平台的背景和经营状况进行一定的了解，特别是在签订合同时，应注意防范各种形式合同陷阱，不要轻易相信任何高收益的虚假宣传及承诺，要对所签订的合同条款和自行承担的风险进行详细了解，特别是营运资质、租赁期限、租金、押金、保险、违约责任等方面的条款规定，依法保障自身权益。

请已经加入网约车市场的司机朋友合法合规经营，通过正规网约车平台接单，不线下揽客，遵守安全管理规定，确保自身和乘客的安全。

广大市民乘客在出行打车时，建议选择合法平台公司以提升乘车体验感和获得感，满足高品质、个性化的出行需求。