一言不合就封号,网约车司机快要被网约车平台整崩溃了!

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跑网约车如果没有强大的心理素质跑久了真的可能会抑郁,尤其是跑那些判责不太合理的聚合小平台的司机们,只要被乘客一个投诉就可能会面临封号罚款的处罚,甚至不用乘客投诉,系统识别到司机的一些语言或者操作有问题也会直接封禁。

最近一名网约车司机就爆料,自己遇到就因为被平台识别有不文明红线行为而被平台封号处罚。
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这名司机表示,自己回想这笔订单的经过,当时接到这笔女乘客的订单后,一共形式的大概 2 小时,女乘客还主动找自己聊天,并且下车前还主动要求添加了自己的微信,一路上双方也没有发生任何不愉快,现在怎么突然就被平台说自己存在言语骚扰、索要联系方式等违规行为呢?当时添加自己的微信也是女乘客主动提出来的,自己也没有主动要乘客的联系方式啊。
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这名网约车司机感觉自己受到了平台的不公平对待,虽然进行了申诉但是始终未能获得解封。

比起上面这名司机的的遭遇下面这名司机的遭遇可才真的算是离了个大谱,这名司机表示自己突然收到了平台的处罚通知,但是在询问客服以后居然得到客服答复,让自己回忆一下 7 月 23 日的一笔订单的服务态度不佳的问题进行整改。

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而乘客投诉内容是司机车辆存在问题,而平台客服也无法告知真实的违规原因。
这名司机表示,自己想要整改也不知道从哪里入手,随便就来一个处罚也不告知违规的原因还要自己回忆,最关键的一点是这笔订单已经是 10 天前的订单,这意味着,乘客在乘车结束十多天后,可能在支付车费时才投诉司机。这是否是乘客故意不支付车费的手段,还是司机的车辆真的存在问题?这背后的真相,恐怕只有当事人心知肚明。
除了这种乘客恶意投诉导致的被处罚外,有一些小平台甚至打起了对司机驾驶习惯的有没有分心的主意,动不动就给司机来一个罚款处罚。
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最近一名司机就晒出了自己被平台判责分心驾驶罚款 30 元的截图,这名司机表示,自己开车开的好好有没有打瞌睡也没有出现安全事故,就在开车时来了一个订单用手操作了一下平台就判责自己分心驾驶,那么来单以后是不是司机在开车的时候可以无责取消不接呢?

说到网约车小平台的各种奇葩判责相信大家还能找出很多例子,其实说一千道一万核心就一个,那就是网约车平台什么时候才能真正学会尊重网约车司机,哪怕是可以保障一点点司机的合法权益,让司机师傅们真正能够感到一丝温暖关怀,而不是一味地用各种规则制度和罚款来约束司机,动不动就把司机当大坏蛋来提防着。而对乘客确是各种宠爱。

因为那些被网约车平台管坏了的乘客现在真的已经到了非常无语的地步了。

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不久前还有司机接到订单后,乘客甚至还有提出八大要求的,看到这些例子,真的能劝退那些打算跑网约车的,但凡有别的出路,真别干网约车了!太难了!

正文完
百家号
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