又有霸王条款？网约车司机注销账户被弹窗提醒，司机无奈面临两难选择！

跑网约车可能真的不是像大家所想的那样可以来去自由，面对网约车平台的各种霸王条款，网约车司机作为绝对的弱势群体很多时候也只能被迫接受平台的各种霸王条款。

最近有网约车司机爆料了自己遭遇某网约车平台霸王条款对待的遭遇，这名司机表示，自己想要注销平台的账号，但是在提交了注销资料后，平台弹窗提示暂时不能注销账号。

这名司机表示，自己的账号被平台封号了，既然跑不了这个平台那就干脆注销账号塞算了，但是万万没有想到平台居然不让注销，这种既不让自己跑也不能注销的做法也让这名司机吐槽平台的霸王条款做法。

这名司机将自己的遭遇分享到司机群后也引起了不少司机的共鸣，也有司机分享了自己遭遇到的被平台切单后又被平台无故判责的遭遇。

这名司机表示，自己本来接到了这笔去机场的订单，接到订单后就开车前往乘客的上车点，但是当时路上比较堵车，所以接驾的时间长了点，但是正在自己前往乘客上车点的时候，系统突然把这个单子给“终止”了，打了司机一个措手不及！

这名司机表示，及时用车平台最终还判自己有责，司机吐槽，既然是系统介入取消或改派了订单，为什么最后还要判自己无故取消订单呢，司机表示，平台这样判责处罚，怎么都说不过去。

最后司机没有办法只能将及时用车平台投诉到广州交通运输局，希望可以挽回自己的损失。

网约车平台霸王条款处罚司机的案例还有很多，例如下面这名司机因为道路结冰，无法安全行驶去接乘客最后被平台处罚还罚款 12 元的遭遇。

司机表示自己当时接到这个预约单后，准备去接乘客时下了冻雨导致无法前行，于是联系乘客想要乘客取消订单，但是没想到平台直接判处自己违规。

更可气的是，司机在联系了平台客服以后，客服在回复了司机后，司机却不能给客服发生消息。客服的解释是：“如果是雨雪天气建议司机不要抢预约单，既然抢了那肯定是要准备好或者能去接驾的。”小王再想解释时，消息已经无法发送成功。

再比如有的平台动不动就扣司机的钱，美其名曰为信用违约金，甚至有司机跑这些平台流水还没跑到账号就被扣成负数了。

其实现在跑个网约车确实挺不容易的，毕竟现在的网约车平台真的为了赚钱已经无所不用其极了，司机想从平台上接单赚点钱，但是有的平台却盯上了司机的钱包余额，动不动就扣款处罚。

在这里小编也建议各位司机师傅，遇到平台乱处罚乱扣钱的情况，可以先会选择 平台申诉 ，申诉不通过的情况下，则通过当地 市长热线、交委热点以及网络投诉平台 来争取自己的合法利益。

最后也呼吁，应该加强对网约车平台的监管，建立完善的投诉机制和违约金监管机构，有助于规范行业秩序和司机权益保护。

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发表至：业界动态

2024年9月2日

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