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2025 年 12 月 2 日,成都市交通运输局关于公开征求《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(征求意见稿)》意见建议的公告。
这份征求意见稿聚焦网约车行业长期存在的多处痛点问题,在新的意见稿条例中,新增多项利好司机群体权益的规定。




三:收费规则全透明
征求意见稿第 20 条规定:要求平台公开定价、动态加价及收入分配规则,订单完成后需在司机端清晰列明乘客支付总额、司机劳动报酬及抽成比例,调整涉及司机权益的经营策略前,需征求驾驶员代表、工会及行业协会意见,并提前一个月公示。
这将彻底打破网约车平台间的抽成“不透明”问题,让司机对收入明明白白,另外聚合三方平台展示乘客“模糊账单”问题也将迎来解决,三方平台不能再以 “该订单为三方渠道订单,仅为三方渠道与平台结算金,不代表乘客实际支付金额”为借口了, 以后乘客实际支付多少,平台就得显示多少。

四:聚合平台强监管
征求意见稿第 34 条规定:聚合平台需公开计价规则和抽成比例上限,实时显示每笔订单抽成,不得干预入驻平台定价或参与车辆调度、司机管理。
这将规范聚合平台存在的中间环节风险,避免聚合平台直接插手干扰,加剧行业内卷的行为,直接让司机收益和权益这块再次得到保障。


五:劳动关系有保障
征求意见稿第 36 条规定:平台需根据司机工作特点签订劳动合同或协议,对签订劳动合同的司机依法缴纳“五险一金”,并引导协议制司机参加相应社会保险。
这将解决司机长期面临的社保缺失问题,网约车司机无社保无保障的问题,将彻底得到解决。

六:经营风险不转嫁
征求意见稿第 39 条规定:明确平台需自行承担经营主体责任和风险,不得向司机转嫁或变相转嫁相关责任。
这将避免平台通过不合理条款将经营压力转嫁给司机,比如平台将优惠券转嫁给司机身上的问题,也将得到正面解决,直接能减轻司机的运营负担,增加实际收入。

综合下来,此次成都推出的《细则》征求意见稿,在吸收多地经验的基础上,进一步细化了权益保障条款,既兼顾了市场灵活性,又强化了监管约束力。
对于所有网约车司机而言,这份征求意见稿的出台是行业回归理性发展的重要信号,同时也期待《细则》能够尽快完善并落地实施,不仅为成都网约车司机带来实实在在的权益保障。
也能为全国网约车行业的规范发展提供可借鉴的“成都样本”,推动行业从“低价内卷”转向“品质竞争”,让网约车行业越来越规范。