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广安市交通运输综合行政执法支队
致广大乘客、网约车平台、网约车驾驶员的一封信
广大乘客、网约车平台、网约车驾驶员：
为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强新业态、新就业群体工作重要指示批示精神，市交通运输局、市公安局、市市场监督管理局、市委网信办、市财政局、国家税务总局广安市税务局、四川省通信管理局广安市通信发展办公室决定自 7 月份起联合开展为期 6 个月的网约车不合规运营专项整治行动，旨在切实保障乘客、网约车平台和网约车驾驶员的合法权益，促进网约车行业规范健康持续发展。广安市交通运输综合行政执法支队在此带你了解合规网约车的几件事。
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网约车经营必须要“三证齐全”
“三证”是什么证?
网约车平台公司须在我市取得《网络预约出租汽车经营许可证》（俗称“许可证”）、网约车车辆须在我市取得《网络预约出租汽车运输证》（俗称“车证”）、驾驶员须在我市取得《网络预约出租汽车驾驶员证》（俗称“人证”），缺少其中之一都是违规经营。
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什么才是合法的网约车？
（一）在我市从事网约车经营服务的车辆，应当符合以下条件：
1. 经我市公安车辆管理部门注册登记、使用性质为预约出租客运的 7 座及以下乘用车；
2. 车辆首次上户时裸车价格不低于 7 万元（含增值税）；
3. 车辆技术符合营运安全相关标准要求；
4. 安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；
5. 车身不得粘贴、喷涂、安装巡游出租汽车专用颜色、图案、标识、标志和网约车专用标识，车内外不得张贴广告。
符合上述条件并办理《网络预约出租汽车运输证》的车辆，才是合法的网约车。
（二）在我市从事网约车服务的驾驶员，应当符合下列条件：
1. 取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有 3 年以上驾驶经历；
2. 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续 3 个记分周期内没有记满 12 分记录；
3. 无暴力犯罪记录；
4. 法律、法规、规章规定的其他条件。
（三）根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部等七部委令 2022 年第 42 号），网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 我市主城区现有以下网约车平台（共 9 家）取得经营许可：
1. 滴滴出行科技有限公司（APP：滴滴出行 )；
2. 深圳万顺叫车云信息技术有限公司广安分公司（APP：万顺叫车）；
3. 首约科技（北京）有限公司广安分公司（APP：首汽约车）；
4. 四川呼你出行科技有限公司广安分公司（APP：佳胤出行）；
5. 武汉斑马快跑科技有限公司广安分公司（APP：斑马快跑）；
6. 山东及时雨汽车科技有限公司广安分公司（APP：及时用车）；
7. 重庆玖玖洪海科技有限公司广安分公司（APP：玖玖约车）；
8. 四川运泽正元科技股份有限公司广安分公司（APP：易来客运）；
9. 新电悦达科技有限公司广安分公司（APP：新电出行）；
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1. 通过在我市取得网络预约出租汽车经营许可的平台 APP 约车（个别平台可通过“高德地图”等聚合平台约车）；
2. 未取得运营资质的车辆不要乘坐；
3. 网约车平台线上提供的车辆与线下实际履约的车辆不一致的车辆不要乘坐；
4. 车内没有音视频监控设备车辆不要乘坐。
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1. 在乘车过程中如遇纠纷可及时拨打 110；
2. 订单结束后如需投诉可通过在线客服、平台客服电话或拨打 12328 交通运输服务监督电话进行投诉。
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我市网约车不合规运营专项整治行动
重点是什么？
本次专项整治行动重点整治对象为不合规运营的网约车平台公司、车辆、驾驶员和聚合平台，重点整治以下行为：
1. 平台公司、车辆和驾驶员未取得经营许可擅自或变相从事网约车经营活动；
2. 网约车平台公司向不合规人员、车辆派单；
3. 网约车平台公司、车辆、驾驶员以网约车名义变相从事班线客运；
4. 聚合平台接入未经许可的网约车平台公司；
5. 聚合平台干预网约车平台公司价格行为，直接参与车辆调度及驾驶员管理；
6. 双证齐全的网约车脱离平台公司线下揽客。
选择合规的网约车驾驶员和车辆，意味着安全更有保障，服务更有质量。请广大乘客选乘合规的网约车，请网约车平台公司、网约车驾驶员合法合规经营，欢迎社会各界监督，共同促进我市网约车运营合规化。
广安市交通运输综合行政执法支队
2023 年 7 月 24 日
