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近日
有网友在人民网领导留言板
给曲靖市委书记留言
反映网约车问题
曲靖市交通运输局进行了回复
网友反映：
曲靖地区网约车太复杂，什么车都车都可以跑，无证网约车更是比比皆是，希望相关领导关注。
曲靖市交通运输局回复：
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给市委书记的留言收悉，曲靖市交通运输局高度重视，现将有关情况回复如下：
经核实，为持续规范网约车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，曲靖市自 2020 年起全面开展网约车合规化管理工作。截至 2023 年 12 月，曲靖中心城区共有网约车企业 26 户，许可驾驶员人数 7782 人，合规网约车 1735 辆，网约车基本都已持有人证或车证，能够满足人民群众出行需求。但由于网约车属新兴行业，相关管理政策存在滞后现象，且网约车市场规模庞大，从业人员较多，仍有部分车辆未按规定完成合规化工作。通过日常督查检查，也发现部分合规化网约车驾驶员未在车内显著位置展示《道路运输证 》《 驾驶员人证》。
乘客通过手机在网约车平台下单后，如遇乘车问题，可凭订单号查询乘坐车辆和平台公司相关情况，也可向市交通运输局（0874-3960322）反馈，依法维护自身合法权益。
下一步，市交通运输局将广泛听取乘客意见建议，督促网约车平台公司加快推进网约车合规化工作，并统一在车外张贴营运标志或在车内显著位置展示《道路运输证》《驾驶员人证》。
市交通运输局相关工作人员于 2023 年 12 月 12 日与您电话沟通交流，您对我们的办理情况表示满意。
感谢您对我市交通运输工作的支持和理解，祝您身体健康，生活愉快！
正文完
发表至： 业界动态
2023-12-31
