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乘客要求走高速，下车后投诉绕路

4 月 12 日，东莞阳光出行司机陈师傅接了一个从三正半山温泉酒店（东莞塘夏店）到龙华陶吓新村的订单。
上车后，乘客要求走高速，全程 30 公里加 11 元高速费共 81.32 元。

乘客要求走高速，下车后投诉绕路

过了两天，乘客投诉司机绕路，阳光出行 直接从司机账户扣掉 11.99 元，同时扣 10 分加派单降级 3 天。

乘客要求走高速，下车后投诉绕路

陈师傅又和平台客服联系，也没办法改变判责。“这样的单跑起来很委屈。”陈师傅说，乘客要求走高速，反过来投诉绕路，最终自己被扣款处罚。
 

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正文完
发表至： 业界动态
2024年4月22日
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