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很多网约车平台，一直在给没有双证的，不合规的网约车派单，是一个让广大出租车司机无比痛恨的一件事。很多出租车司机，都想给运管打电话，投诉平台给无证车辆派单，但苦于没有证据，也就无法受理。
那么，出租车司机和乘客，如何知道一辆运营中的网约车，是不是没有双证，如何进行投诉呢？近日，在安徽省马鞍山市，一名出租车司机和一个运管执法热线工作人员的对话录音，让我们知道了，如何投诉无证网约车的非法运营。
原来，在马鞍山市，也有不少无证网约车在非法拉客，和出租车争抢乘客，严重抢夺了出租车的生意。最近，一名马鞍山出租车司机向运管执法热线打电话，投诉网约车平台在给无证车辆派单。最后，热线工作人员给他支了一招，告诉如何投诉网约车平台给无证车辆派单。
让我们来听听，马鞍山的哥和运管执法热线小姐的对话录音吧 :
热线小姐：你好，我是运管执法热线，请问有什么可以帮你？
的哥：我想请问一件事情，这个马鞍山这个网约车平台为什么到现在还在给无证的网约车派单呢？这是一个什么样的原因导致什么现在的这种局面呢？
热线小姐：首先是哪个网约车平台？然后这个无证的网约车车牌号码告诉我一下。
的哥：你就是你讲，必须要提供这个证据吧？
热线小姐：详细的信息给到我啊。
的哥：那你告诉我，作为一个普通的老百姓，我怎么样得到这样的信息？
热线小姐：那你怎么知道这个平台有给这个无证车辆派啊？
的哥：你是说，我们老百姓掌握不到这样的证据，运管处也就查不到这样的非法的无证网约车在营运。
热线小姐：谁举报谁举证先生，如果您确实有了解到这详细信给到我，我帮你去反映，由相关部门去调查好吗？
的哥：那我就是现在就是在外面打网约车，我可以要求他出示双证吗？
热线小姐：你打车的时候可以要求他出示证件啊。
的哥：如果他不出示证件，我再向你们举报，我需要提供哪些证明？
热线小姐：车牌号，然后您刚刚说的哪个网约车平台啊，因为现在网约车平台有好多的。
的哥：举个例子，我现在在滴滴平台打了一辆网约车，他过来接我了，然后我可不可以要求他出示双证给我看？
热线小姐：可以呀。
的哥：如果他没有双证，然后我需要提供什么样的证据，到交通局，到道路监管部门去举报他？
热线小姐：您直接向我们反映，然后把车牌号码告诉我们啊。
的哥：只要告诉你车牌号码就行了？
热线小姐：对，是的。
的哥：就不需要我提供什么打车的这个软件啊，界面啊，这些操作的过程，我不需要提供的。
热线小姐：这个过程不需要，但是呢，那个软件的信息要提供。比如你刚刚说的，您通过滴滴平台打车，那我就记录滴滴平台。哪个哪个车牌号，我就记录车牌号。因为现在有很多个网约车平台派单，我们这边要知道是哪个平台有这样违规操作，其次是要知道这辆车的车牌号码，我们才能联系到，才能查询到这个事情去核实，对不对？
的哥：那你们到时候要我们提供什么样的证据，你们才能处罚他呢？
热线小姐：我们去调查，如果情况属实的话，我们就会去处理的，具体需要提供详细的信息的话，会有相关部门跟您对接的。
的哥：就是向你们反映，只要提供一个车牌号码，然后有关部门如果要核实情况的话，他就有可能就让我提供一些证据。
热线小姐：对啊。首先我们去调查。核实清楚了以后，也会给到您反馈，然后办理过程中有专业的部门跟您电话联系。
的哥：就像我现在在路上面打个网约车，就要看他的这个双证，这也是合规的是吧？
热线小姐：您可以要求啊，如果司机拒绝了，这个情况，您也可以向我们投诉啊，然后具体情况我们可以去了解，好吧？
