【杭州】2024年第一季度网约车服务质量测评,携华出行排名第一

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近日,杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的 43 家网约车平台企业实施 2024 年第一季度网约车服务质量测评。

携华出行在本次测评中总分第一

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【杭州】2024 年第一季度网约车服务质量测评,携华出行排名第一

本期测评共打车测试 516 次,实际成功取样 481 次,打车成功率为 93.2%。综合交通运输、公安、网信办等部门的人车合规率,以及数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据,最终得出第一季度测评结果。

一季度月均订单 8 万以上的平台企业排名前三的分别为携华出行、风韵出行、享道出行。月均订单 8 万以下的平台企业排名前三的分别为耀出行、礼帽出行、伙力专车,这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面,本季度总体表现较好。

月均订单 8 万以上平台企业测评结果

排名

网约车平台

总分

1

携华出行

83.26

2

风韵出行

81.62

3

享道出行

81.12

4

曹操出行

80.97

5

小牛快跑

79.88

6

阳光出行

79.67

7

旅程约车

79.47

8

T3 出行

79.13

9

首汽约车

79.12

10

及时用车

78.08

11

添猫出行

78.07

12

安安用车

77.39

13

招招出行

77.10

14

鞍马出行

76.72

15

哈拜出行

75.97

16

滴滴出行

73.72

17

雷利出行

73.19

18

星徽出行

70.12

19

有序出行

69.45

20

妥妥 E 行

68.15 

下一步,杭州交通将严格按照法规要求,开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果,督促平台企业落实主体责任,为群众出行提供优质安全服务。

转载自 杭州交通 公众号

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