近日，杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的 43 家网约车平台企业实施 2024 年第一季度网约车服务质量测评。
携华出行在本次测评中总分第一
本期测评共打车测试 516 次，实际成功取样 481 次，打车成功率为 93.2%。综合交通运输、公安、网信办等部门的人车合规率，以及数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据，最终得出第一季度测评结果。
一季度月均订单 8 万以上的平台企业排名前三的分别为携华出行、风韵出行、享道出行。月均订单 8 万以下的平台企业排名前三的分别为耀出行、礼帽出行、伙力专车，这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面，本季度总体表现较好。
月均订单 8 万以上平台企业测评结果
排名 | 网约车平台 | 总分 |
1 | 携华出行 | 83.26 |
2 | 风韵出行 | 81.62 |
3 | 享道出行 | 81.12 |
4 | 曹操出行 | 80.97 |
5 | 小牛快跑 | 79.88 |
6 | 阳光出行 | 79.67 |
7 | 旅程约车 | 79.47 |
8 | T3 出行 | 79.13 |
9 | 首汽约车 | 79.12 |
10 | 及时用车 | 78.08 |
11 | 添猫出行 | 78.07 |
12 | 安安用车 | 77.39 |
13 | 招招出行 | 77.10 |
14 | 鞍马出行 | 76.72 |
15 | 哈拜出行 | 75.97 |
16 | 滴滴出行 | 73.72 |
17 | 雷利出行 | 73.19 |
18 | 星徽出行 | 70.12 |
19 | 有序出行 | 69.45 |
20 | 妥妥 E 行 | 68.15 |
下一步，杭州交通将严格按照法规要求，开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果，督促平台企业落实主体责任，为群众出行提供优质安全服务。
转载自 杭州交通 公众号
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