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第 21 届中国 — 东盟博览会、中国 — 东盟商务与投资峰会 （ 以下简称 东博会、峰会）于 9 月24日至 28 日在 广西南宁隆重举行 。根据南宁市交通运输局、市道路运输发展中心等 上级主管部门 相关工作部署要求，南宁市出租汽车行业通过先锋示范优服务，线上线下齐发力，全力做好展会期间运输保障工作。
为全力服务东博会和峰会，南宁市出租汽车行业多措并举：一是 组织全市 7000 多辆巡游出租汽车在顶灯上统一滚动播放东博会、峰会相关标语，营造喜迎盛会的浓厚氛围。二是 根据工作部署，在行业 12 家巡游车企业中选派先锋示范车、优秀骨干驾驶员成立运输保障队伍，共计派出 400 辆出租汽车，在东博会、峰会期间提供精品线路服务和应急工作保障用车，并对驾驶员进行相关培训，提高驾驶员服务质量。三是 南宁市出租汽车协会及各巡游车企业选派 1 - 2 名工作人员作为展会期间出租汽车运输保障工作现场指挥调度人员，在运输保障期间进驻会展中心，在石园会展一支路右侧一车道、会展路 2 - 5 号门维护现场巡游车秩序，告知行业 GPS 调度中心现场客源情况，及时对接调度车辆前往疏散参展人员。四是 畅通电召、网约等用车预约服务渠道，在主要接待酒店、重要会议及活动场所的服务总台设立预约服务电话，提供精准的运输保障。
9 月 24 日下午 3 点半，所有指挥调度人员佩戴工作证件，在民族石园路口集合。由于本届东博会展期由四天延长至五天，这意味着运输保障工作的时间有所增长。集合现场，南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳结合往届工作经验，对本届东博会、峰会运输保障工作进行细致分工，要求各岗位人员严守工作纪律，如有特殊情况及时在工作群报备。
▲ 9 月 24 日下午 3 点半，民族石园路口，南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳对各企业指挥调度人员进行工作安排
东博会、峰会期间，每天下午 4 点后，运输保障队伍便在会展路 2 号门开始蓄车排队。连续多年参加东博会、峰会运输保障工作的南宁市中鹿出租汽车有限公司先锋示范车驾驶员梁素芳每天 3 点半过后便到石园路口排队等候进场。在等候期间，她会对车辆进行全面检查、对车内卫生进行整理，确保以良好的状态和精神面貌迎接宾客。“作为出租车司机，我能做到的就是给乘客提供舒适的乘车服务。”梁素芳笑着说道。像梁素芳这样的驾驶员还有很多，如南宁市红木棉运输有限责任公司李成宾、南宁市九州出租汽车有限公司李卓洪、南宁康福交通有限公司莫林军、广西万里出租汽车有限公司李丽英等，展会期间，他们总会早早到达现场，有序排队，听从指挥，一心只为运输保障工作的顺利开展贡献应有力量。
24 日下午 5 点半，两位外国乘客用拖车拉着行李走向出租车上客点，协会党委书记吕春柳及现场指挥调度员立即上前帮忙，与驾驶员一同接力，帮外国乘客将多件物品小心放至车辆后尾箱。外国乘客对此连声感谢。
每天 5 点多临近展馆闭馆时都会有大量参展人员从会展中心出来。每到这时，在会展路 4 号门的现场指挥调度人员都会保持高度专注力，密切关注保障车辆的情况，及时在工作群里互通车辆蓄车、车辆到位、乘客等候人数等信息。在出租车蓄车区，随处可见指挥调度人员维护车辆侯客秩序、引导乘客乘车、帮助乘客搬拿行李物品的忙碌身影。
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▲ 现场指挥调度人员工作集锦
在指挥调度人员与驾驶员的团结协作下，目前运输保障工作正在有序进行中。下一步，南宁市出租汽车行业将继续发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，加强行业管理，提升行业服务质量，以实际行动为东博会和峰会取得圆满成功作出积极贡献。
