搭乘网约车时，因为某些原因，司机可能会在终点前要求乘客下车步行一小段路。
面对这种情况，乘客能否以“未送达约定地点”而拒绝下车，并要求司机送到目的地？
近期，广东法院就审理了一起这样的案件，认为司乘都应遵守合同约定，尊重对方的权益。
广东韶关的小谭，原本只想搭个网约车去医院，结果却上演了一出“马路对面的冒险”。
乘客 小谭通过网约车平台叫了辆车，目的地是医院。可谁知，司机小帅却在医院对面的马路边停下，让乘客小谭自己走过马路。小谭不乐意了，他要求小帅司机送他到医院门口或者停车场。
司机小帅也有苦衷，因为乘客小谭 打的是拼车，送他到医院门口或者停车场得等红绿灯、掉头，这得耽误不少时间。
于是，司机小帅拒绝了乘客小谭的请求，还撂下狠话：“不下车我就开走了。”
随后，两人你一言我一语，争吵起来，甚至在下一位乘客的下车地点争抢车钥匙、手机。最后，司机小帅准备开车门走人，乘客小谭伸手一挡，结果手被车门夹伤了。
乘客小谭一怒之下，把司机小帅告上了法庭，要求赔偿医疗费、误工费等损失。
法院审理后认为，乘客小谭的要求合情合理，司机小帅 作为承运人，应该履行合同义务，把乘客安全送达。同时，司机小帅在关门时没注意安全，导致乘客小谭受伤，得负主要责任。
不过，乘客小谭作为完全民事行为能力人，在车行驶过程中和司机争吵，也有过错，得负次要责任。
最终，法院判决小谭自行承担 30% 的责任，司机小帅承担 70% 的责任，赔偿小谭各项损失 1932.49 元。
根据《中华人民共和国民法典》第八百一十条规定，从事公共运输的 承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
网约车服务中，司机和乘客都应遵守合同约定，尊重对方的权益。司机要履行合同，把乘客安全送到目的地 ；乘客在维护自己权益的时候，也应保持理性， 多一点包容和理解，共同维护良好的出行秩序。
