朱小利12年销售转行跑滴滴，月流水两万女队长，六年零差评！

“跑车要勤快，只要用心跑，不怕没流水。”

“在我的感染下，我老公也要来跑滴滴了。”

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喜欢大单，也喜欢小单

来自成都的朱小利师傅是一位有颜值也有实力的滴滴专车女司机，六年滴滴司机、十多年销售员的身份，让朱师傅成为服务业的“行家”。她认为，“做服务行业就是要面对形形色色的人，要保持平常心，没有解决不了的问题。服务业做久了，我也能明白他们的心理，做到化解冲突才是关键。”

◆朱师傅个人照

朱师傅深知，服务是连接司机和乘客的桥梁。她总是提醒自己和队员们，即使在淡季，也要保持积极的心态，做好车辆卫生，及时响应乘客需求。“口碑值、服务分高的话，会让自己在淡季的时候也不会太差。”

对于如何提高自己和队里的口碑值和服务分，她也有自己的心得，朱师傅认为每个人观念不同，可能有些队伍的队员只接大单，但她总告诉队员，“不挑单”才是自己账号数据越来越好的秘诀之一 。跑车肯定能接到各种单子，大单我喜欢，小单我也喜欢，不能说接大单就对乘客笑得很开心，接小单就对人家脸色不好。这是对乘客的不尊重，服务分也会受到影响。”

◆朱师傅出车日常

如今，朱师傅一个月流水能有两万左右。相比销售工作，跑滴滴收入更稳定，谈到高收入技巧，朱师傅说：“跑车要勤快，其实这个技巧大家都知道，只是很多人不坚持，只要用心跑，不怕没流水。”

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乐观“知心姐姐”

队里的正能量源泉

队伍里上到 50 岁的老师傅，下到 00 后新司机，都对朱师傅很信服，那么她的带队诀窍是什么呢？

“因为不管工作还是生活，只要是我力所能及的问题，我都会尽量帮他们解决。平时也会对他们进行心理疏导，让他们安安心心跑车。我特别会开导人，队伍里都叫我知心姐姐。”

小队里有个刚加入的女师傅，刚开始跑车不懂平台规则、出车技巧，朱师傅大大小小的问题都帮她解答，即使是半夜十二点看到她的视频通话也会第一时间接听。由于家里急用钱，她每天出车比较长，朱师傅发现后严厉地对她说：“跑车必须要休息好，如果休息不好的话，对你不安全，也是对乘客不负责。你是家里的顶梁柱、养家糊口的主力，如果你有问题的话，孩子怎么办呢？”经过朱师傅的开导和讲解，女师傅养成了自己的出车习惯，慢慢地跑车也越来越有方法，收入也渐渐稳定。

为了帮助队员提高流水，朱师傅会将自己六年多的出车技巧和接单经验毫无保留的传授给队员。“如果淡季的时候你在那停 20 分钟还接不到单的话，一定要换个地方，千万不要犯懒。”“工作日要早点出车，价格会高一点，往大酒店跑，到机场和高铁站的乘客很多，接到大单的几率就比较大；周末去大型商场、步行街附近蹲点，总会接到单。”

朱师傅用热情和专业获得了队员的信任，也收获了属于自己的荣誉。2024 年滴滴司机节，朱小利师傅获得 “了不起的司机·专车荣誉之星”称号，迎来了自己的高光时刻。

◆朱师傅（左二）在滴滴司机节荣誉盛典现场时间自由、收入稳定是朱小利师傅跑滴滴的原因，在她的影响下，十多位朋友已经加入了滴滴。如今，她的丈夫也准备开始跑车，目前正在接受培训，“我老公在我的感染下也马上要来跑滴滴了 ，因为我在这一行感觉很好，所以才带更多朋友一起跑滴滴， 希望大家都能挣到钱！”

正文完

发表至：业界动态

2024年12月18日

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