这2个关键因素考核不达标,会严重影响接单!

 

服务分考核不达标,

到底是什么?

怎么就不达标了呢?

 PART.1

 服务分不达标,接单受限!

 

当服务分中的质量分或者安全分达不到标准时,则会被判定为服务分考核不达标。在达标时,师傅们可以接更多订单,参加更多的活动,并申请相关资质卡。

 

当质量分和安全分中任一分数不达标时,则需要完成相应整改任务,否则将严重影响接单。

 

 

 PART.2 

 如何避免服务分不达标?

目前来说大多数服务分考核不达标是因为质量分不达标导致的,有师傅反馈,乘客投诉的很随意,有些时候可能就是点错了,那我们不就很冤枉。

 

考核是否达标并不是基于某一次违规进行判定的,主要在于服务分,质量分、安全分低是频繁多次违规导致扣分,致使分数低于标准线。

在考核期内,出现第 1 次不达标,平台会在司机端下发培训任务,完成任务后质量分会恢复到基础分,安全分恢复到 150 分,同时开启第二次考核,如果再次出现不达标,则会全平台永久停止服务。大家在服务过程中要注意按照标准服务,避免违规。

如果您收到了培训任务,请及时根据司机端的提示完成,如果收到任务后7天超时未完成,则会影响到您接单,但您仍然可以继续完成任务,完成后可继续接单。

 
 
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