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2024 年 5 月份最新数据，网约车单月总订单量 9.44 亿单，平均每天 3100 万单，这意味着，每分钟就有超过 1 万人正在打车。 打车的人多了，需求也多了，有人想带宠物出门，有人想全家出行打到 6 座快车，有人想优先女司机接单，这种呼声多了，也引起了网约车平台的关注。 为了提升乘客的乘车体验，上周滴滴就“打车时最想新增哪些功能”发起投票，一共给出了 10 个选项，包括宠物快车、女乘客可选女司机、拉黑异味车、司机路上不聊天、控制车内温度等，不到 1 周时间，超过 5 万乘客参与投票，大家参与热情非常的高。 从投票结果来看，有 3.2 万人选择了“女乘客可选女司机”，占比最高，如果这一投票结果被采纳，那以后女司机优先接女乘客订单，女性司机就越来越吃香了！ 在评论区中，呼声最高的也是“女乘客可选女司机”，乘客给出的理由是，女司机没有烟味、车内干净又放心，即使多等一会儿也愿意。 还有人希望女司机和女乘客双向选择，如果不是女司机 / 女乘客可以取消订单。乘客想的倒是挺好，女司机表示这年头有单接就不错了，还敢挑乘客性别？ 还有用户希望平台可以围绕出行场景，增加提供代验车、代驾、车保等增加出行服务的内容。 优惠券一周发一次 根本不够用 👇 增加可选 ETC 车 打车时可以有一个选项选择是否要发票 👇 拼车能选方向 不要拼到堵的路段 👇 提供安全座椅服务 👇 失物送回功能 乘客可以选择拉黑司机 而且最好是永久拉黑 可显示车主是否吸烟 👇 乘客睡觉要提醒 👇 打车时新增一个途经地点 方便下车买个菜 👇 可接宠物洗澡 👇 增加外卖功能 👇 车上要有供水服务 👇 对于乘客们千奇百怪的需求 不知滴滴会采纳多少 但是有些司机已经率先行动了 早在去年 深圳就有一辆网约车刷屏了 大家都被车上的告示暖到了 这张帖示提到每天固定免单时间段 以及给来乘客免单的原因 寥寥数字，打动人心 网友纷纷表示“太温暖了” “这种司机，活该发大财” 👇 如今，网约车行业大洗牌，平台们也希望从低价的泥沼中走出来，从卷价格走向卷服务，从滴滴的近期的动作来看，先是试点推出包车业务，然后又提升专车门槛，现在又针对乘车体验发起投票，都是在“卷服务”上更近了一步。 表面上，是乘客越来越青睐女司机，实际上是乘客对乘坐体验提出了更高的要求。未来的网约车行业，拼得不是谁的价格最低，而是谁能提供更优质的服务。 如今，平台已经开始行动，希望用高质赢回高价，对服务好、乘客认可度高的司机肯定会有权重倾斜。对于司机而言，想要获得更多单量、跑到更多流水，为乘客提供更好的服务 才是最优解。 低价竞争即将过去，无论是是男司机还是女司机，用心做好服务的，才是平台想留下的好司机。
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