的哥说，叫车平台有许多需要改进和完善的地方

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我今天出门的叫车可谓是酸甜苦辣，但也是温暖的，是有一种与出租车司机不言而喻的情感在里边。

我今天开始还是用常规的 95128 老年热线电话，也是因为繁忙打了半天才有人接听，接线员按照常理交代完该说的话，我就等候通知，没想到只一分钟的时间就有接单司机，是新月的王师傅，我很高兴，可王师傅，我这里虽然离您不远，但是却显示要 15 分钟左右，如果您要是着急就让平台取消了给您重新派单，我说这是平台最近距离的计算，要是派，可能还是您（因为以前我赶上过），王师傅说，也不一定，可能还有不堵车的地方，我一听，说好吧，我试试。

于是我挂断了电话，又接着拨打 95128 的热线，可这一次却真的让我着急，一直是好听的音乐响着却是一直在繁忙……我再看时间怕一会耽误了，只要挂断，开始用首汽约车叫车，

很快首汽约车就联系好，司机师傅离我 8 分钟的距离，我说好，我马上就下楼（因为我腰腿不好走得慢），这时我却接到两个电话，一个是首汽约车的官方约车电话，一个是我不认识的，待我一下楼我就傻了，那辆红色的新月车就在我家的楼下等我，我说您怎么来了？王师傅说，我看您没有退车，心想您可能还是用车吧，我就赶过来了。

我真的有些傻了，我该怎么办？我再有本事也不可能一个人坐两辆出租车吧？哈哈！

我约的首汽约车还正在附近找我的转呢。新月的王师傅说，我送您到哪？我说，我还是打首约的车走吧。给您十元钱行吗？王师傅说，我没有拉您我不要，我说还有五元的叫车费，还是拿着吧，天热买瓶水。王师傅才同意，说我把订单取消了。而且他看我约首汽司机正在打电话，也不敢耽误我，但是却没有走，知道我今天误打了两辆车，还是等着看到了首汽约车来了他才离开，让我感动。

首汽约车的司机也是王师傅，服务也是特别的到位，怕我下车多走路，他都贴边的停车了。但是，因为时间紧，停车的地方都不是太方便，我也没有来得及拍下照片。

在说说晚上回来叫车的是来自北方公司的任师傅。任师傅是今年春节后才开始到北方开出租车的。也许是晚高峰的堵车让任师傅和我都有一个共同的感受，平台在派车时有时还是需要改进和完善的。

有时看似车辆离你很近，但是有时堵车却走不动，当您堵了 15 分钟过去乘客却取消了行程，这是最无奈的。

就像我今天也是车辆堵在路上，司机让我取消，我却打不进电话，着急下打了首汽约车，忘了这边的叫车，阴差阳错来了两辆车。

其实，高德的实时监测系统还是很“给力”的，我们在出租车停靠站停下来说话它都监测到车辆没有动，何况是堵车呢？但是他们把堵车也算在没有动的停车（我在长安街遇上过）就不应该了，大数据的先进性不应该是这样界定的吧？！

希望今后平台派车有所改进，并且再完善些。

虽然今天（打）了三辆车，但是却忘了拍照片，只好用前些天在西单出租车停靠站的照片替代吧。

正文完

发表至：业界动态

2024-08-28

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