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8 月 30 日,贵阳市交通委员会发布今年 7 月份网约车市场运行情况,点名 2 家网约车平台提现超期,建议司机师傅注意。 贵阳市交通委员会称,部分司机反馈, 万顺叫车(湖北万顺叫车云信息技术有限公司)、享约车(贵阳云联汽车服务有限公司) 出现提现超期的情况。 建议司机师傅选择提现快、管理规范、优质的平台公司,避免司机劳动报酬无法足额、及时支付到位的风险。 网约车行业分析师卢布表示,提现困难经常出现在中小平台上,包括提现时间频繁变更、操作时间极短、以及长时间无法提现等问题。如果有平台在某个城市出现提现超期,其他城市的司机师傅也要注意。 7 月份,《华厦时报》采访的近十位网约车司机中,司机提现未到账金额从几十元到上万元不等,涉及平台包括斑马快跑、万顺叫车,所在城市包括四川成都、湖北武汉、云南红河县、陕西汉中、广西南宁等地。 四川成都网约车司机林明(化名),2023 年 12 月开始在斑马平台接单。今年 2 月底,林明尝试提现一笔 4000 元左右的资金,没想到开始了一场与平台之间的“猫鼠游戏”。 第一周,林明在平台规定的每周三 11:00—17:00 提现时间内进入提现页面,却发现提现时间变成 17:59—23:00,当天 17:59,林明再次进入页面,提现时间竟又变成 11:00—17:00,最终提现失败。 第三周,林明无奈拨通了客服电话,“客服回复说周三 17:59 可以申请提现,但只有 10 多秒的时间,让我定闹钟”。林明照做了,他提前设好闹钟,在 3 月 27 日 17:59 准时发起申请,平台显示提现成功。然而,这笔 4000 多元的提现资金至今未到账。 云南红河县网约车司机陈柯(化名)则是万顺叫车平台的司机。据其介绍,万顺叫车有包干模式,司机一次性交一次平台费,一年内跑单平台不抽成。2023 年 8 月,陈柯交了 1999 元平台费,开始接单。当年 9 月至今,陈柯陆续发起多笔提现,后台均显示平台已审批通过,“预计 10 个工作日内到账”。然而,这些提现申请至今仍未到账。陈柯给记者发来共 12 笔提现申请截图,日期最早已是去年 9 月,未到账总金额达 1.5 万元。“我打了客服电话,开始是说客服催促公司加急处理,后来就连人工服务都没人接了。”陈柯说,万顺叫车平台单量其实很少,但由于已经交了平台费所以一直在继续接单,平时基本都是靠自己找乘客在平台上下单。“不敢线下交易,因为那样不合法,所以这些钱都是我跑单跑出来的,辛辛苦苦赚的钱。”陈柯说。