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8 月 30 日，贵阳市交通委员会发布今年 7 月份网约车市场运行情况，点名 2 家网约车平台提现超期，建议司机师傅注意。 贵阳市交通委员会称，部分司机反馈， 万顺叫车（湖北万顺叫车云信息技术有限公司）、享约车（贵阳云联汽车服务有限公司） 出现提现超期的情况。 建议司机师傅选择提现快、管理规范、优质的平台公司，避免司机劳动报酬无法足额、及时支付到位的风险。
网约车行业分析师卢布表示，提现困难经常出现在中小平台上，包括提现时间频繁变更、操作时间极短、以及长时间无法提现等问题。如果有平台在某个城市出现提现超期，其他城市的司机师傅也要注意。 7 月份，《华厦时报》采访的近十位网约车司机中，司机提现未到账金额从几十元到上万元不等，涉及平台包括斑马快跑、万顺叫车，所在城市包括四川成都、湖北武汉、云南红河县、陕西汉中、广西南宁等地。 四川成都网约车司机林明（化名），2023 年 12 月开始在斑马平台接单。今年 2 月底，林明尝试提现一笔 4000 元左右的资金，没想到开始了一场与平台之间的“猫鼠游戏”。 第一周，林明在平台规定的每周三 11:00—17:00 提现时间内进入提现页面，却发现提现时间变成 17:59—23:00，当天 17:59，林明再次进入页面，提现时间竟又变成 11:00—17:00，最终提现失败。 第三周，林明无奈拨通了客服电话，“客服回复说周三 17:59 可以申请提现，但只有 10 多秒的时间，让我定闹钟”。林明照做了，他提前设好闹钟，在 3 月 27 日 17:59 准时发起申请，平台显示提现成功。然而，这笔 4000 多元的提现资金至今未到账。 云南红河县网约车司机陈柯（化名）则是万顺叫车平台的司机。据其介绍，万顺叫车有包干模式，司机一次性交一次平台费，一年内跑单平台不抽成。2023 年 8 月，陈柯交了 1999 元平台费，开始接单。当年 9 月至今，陈柯陆续发起多笔提现，后台均显示平台已审批通过，“预计 10 个工作日内到账”。然而，这些提现申请至今仍未到账。陈柯给记者发来共 12 笔提现申请截图，日期最早已是去年 9 月，未到账总金额达 1.5 万元。“我打了客服电话，开始是说客服催促公司加急处理，后来就连人工服务都没人接了。”陈柯说，万顺叫车平台单量其实很少，但由于已经交了平台费所以一直在继续接单，平时基本都是靠自己找乘客在平台上下单。“不敢线下交易，因为那样不合法，所以这些钱都是我跑单跑出来的，辛辛苦苦赚的钱。”陈柯说。
