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一直以来,网约车平台对司机无故取消订单、拒单等行为,都保持很严厉的处罚态度,轻则扣分罚款,重则更会进行封号处理。为了不被平台处罚,江湖中还流传出一组申诉神图——
比如说
接到“危险乘客”
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车辆出故障
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路上发生事故
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虽然神图在手,但也不是每个平台都能申诉成功。济南王师傅说去年 11 月在路上车子轮胎被扎,第一时间用水印相机拍照报备,结果还是申诉失败,账号被封禁 3 天。
既然申诉不一定通过,有的司机就干脆摆烂了。 派单太远不接、 前方堵车不接、 订单太小不接、 心情不好不接,反正跑车赚不到钱,还不如把自己跑开心了。
司机这种随意取消订单的摆烂行为眼看就要刹不住车了,平台们也被放出了杀手锏。
比如说
花小猪上线了履约分
和滴滴一样拼服务、拼分数
以后胡乱取消订单的低分司机想接花小猪都难了
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还有平台做了高取消排行榜
进入榜单的司机师傅予以封号警告
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还有平台推出新规则
对于不想接的订单司机可以付费改派
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还有平台在司机取消订单时提醒
当前订单是优质订单
不支持直接取消
想要取消得打电话找客服
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眼下网约车已经进入淡季,网约车订单量将大幅下滑。对于小平台来说,想要获取订单更难了,每一笔订单都来之不易,都是“优质订单”,所以只能通过这种办法来阻止司机取消订单。
那么问题来了,单量下滑,受影响最大的应该是司机。明明单子已经少的可怜,为什么来了”优质订单”司机还要取消呢?评论区留下你的看法,问题究竟出在哪?
正文完
发表至: 业界动态
2024-09-04