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近日,滴滴公布了打击网约车打击作弊专题。
根据滴滴公布的数据,平台每月管控扎针 3 万人,洗号司机每日减少 2 千人,口碑值作弊订单每天减少 5 千单。
针对网约车黑灰产,滴滴上半年累计封禁使用作弊器司机 1.2 万人,并对合作商家在打标加分环节乱收费的违规行为进行了约谈处罚。
根据滴滴平台数据,网约车司机反馈最多的作弊问题分别是:场站虚拟定位排队、预约单恶意扎针、他人使用作弊器 / 软件。
针对没有真实需求,多次故意下单再取消的“扎针”行为,滴滴加强了管控规则,扎针次数越多,管控时间越长。对于是场站 - 特殊场景的扎针行为,滴滴每月管控 2.1 万人。
针对通过洗号,获取新司机口碑值保护的违规行为,滴滴优化了对“假新”司机的识别,口碑值作弊每天减少 5 千单。
同时,滴滴还联合多地警方打击作弊器。2024 年上半年,识别并治理作弊器 80 余款,累计封禁使用作弊器司机 1.2 万人。
滴滴强调,平台在合规打标加分过程中并不收取任何费用。针对 合作商家在打标加分环节乱收费的违规行为,滴滴将持续跟进并做监察处置。
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发表至: 业界动态
2024-11-20