为推进 严格规范 公正文明执法，提升交通运输行政执法质量，助力优化法治化营商环境，现面向广大人民群众和社会各界广泛征集交通运输执法领域 6 个方面的问题线索及规范执法的意见建议：
一、征集范围
公民、法人和其他组织发现交通运输行政执法中存在以下现象，可以进行监督举报。
（一）简单粗暴执法问题。重点整治过度执法，重处罚、轻教育、轻纠错、轻服务，对待群众“冷硬横推”、侵犯群众合法权益甚至暴力执法。
（二）“逐利执法”问题。重点整治下达或者变相下达罚没指标、执法数量考核指标、非税收入任务，违规设置电子技术监控设备，乱罚款、滥收费等问题。
（三）执法不作为问题。重点整治执行制度规定打折扣，发现问题不处理；不敢执法、不会执法，对违法行为查处不到位、不及时，弄虚作假；对群众合法合理诉求推诿扯皮、敷衍应付；执法宽松软，监管缺失，以处罚替代监管，一罚了事；处理投诉举报不及时、不到位、不反馈。
（四）执法慢作为问题。重点整治不履行、不正确履行准入退出职责，涉企窗口服务承诺落实不到位，该取消的许可事项、证明事项不取消，该减少的许可条件、许可程序不减少，该推行证明事项告知承诺制的不推行等问题。
（五）执法不规范问题。重点整治滥用行政裁量权，同案不同罚、畸轻畸重、过罚失衡，无依据的顶格罚、高额罚；执法“重实体轻程序”，适用法律不准确，证据收集不规范，省略简化程序，违反法定时限，文书制作不规范，不按规定携带、出示行政执法证件，行政执法着装、言行、举止不文明等问题。
（六）执法扰企问题。重点整治对该合并检查的不合并、该联合检查的不联合、对已检查合格的事项重复检查、随意检查、“任性检查”、干扰企业正常生产经营活动等问题。
同时，征集对推进交通运输领域严格规范公正文明执法、提升执法质量的意见建议。
二、 征集时间
本公告发布之日起至 2025 年 6 月 30 日止。
三、 问题反映渠道
公民、法人和其他组织可通过信函、电话、电子邮件、线上留言等方式反映涉及交通运输执法领域的突出问题线索或意见建议。
（一）监督举报电话
12328 交通运输服务监督热线。
（二）监督举报邮箱
QHJTTJDJB@163.com
（三） 线上留言
网址意见征集栏：https://jtyst.qinghai.gov.cn/jtyst/jtxx/jtzt/tsjtysxzzfzlsnxd/index.html
（四）通讯地址
西宁市五四大街 72 号（省交通运输厅）
四、其他注意事项
（一）公民、法人和其他组织监督举报应当遵守法律法规，客观真实反映问题。
（二）为便于核实、办理监督举报问题，请在举报时具体说明问题发生的时间、地点、对象、主要事由和联系方式等。投诉举报问题如有相关证据材料，请一并提交。对实名举报，受理单位和部门将对举报人个人信息严格保密。
（三）我厅将对收到的问题线索和意见建议进行汇总整理，督促有关单位及时研究处理。相关问题线索经查证属实的，将依法依规严肃处理。
青海省交通运输厅
2024 年 4 月 11 日
