按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》有关规定：网约车规范运营须“三合规”，包括：
平台合规： 从事网约车经营的网约车平台公司，应当取得经营区域颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》
车辆合规： 从事网络预约出租车服务的车辆，应当取得《网络预约出租汽车运输证》（简称“车证”）
人员合规： 从事网约车服务的驾驶员，应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》（简称“人证”）
在我市，“平台”“车证”“人证”如何办理?
请看以下操作流程
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一、“平台”：《网络预约出租汽车经营许可证》，可在互联网查询“广东省政务服务平台、河源市交通运输局、经营许可”类获取相关信息。
二、“车证”：《网络预约出租汽车运输证》
（一）申请从事网约车经营的车辆，需符合以下条件:
1.7 座及以下乘用车；
2. 取得公安部门核发的机动车牌照和行驶证；
3. 车辆排气量不小于 1.6L 或 1.2T，前后轴距不小于 2.6m；新能源车辆发动机排气量不作限制，但前后轴距不小于 2.6m；
4. 按规定购买营运车辆承运人责任险和第三者责任险；
5. 安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；
6. 车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。
7. 根据河源市人民政府办公室《关于印发河源市 2021 年大气、水、土壤污染防治工作方案的通知》河府办〔2021〕22 号文件要求，大力推广使用新能源汽车，我市新增或更新的巡游出租车和接入平台的网约车使用新能源汽车（或节能车），新增（含更新部分）比例不低于 80%。优先许可新能源电动车。
（二）申领所需材料及相关要求
（三）业务联系地址及电话
源城区：源城区宝源二路南 82 号，3309663
东源县：建设一路交通大楼，8833009
和平县：和平县阳明镇新社大道 008 号，5631654
龙川县：龙川县政务服务大厅一楼交通运输局业务窗口，6888913；
紫金县：紫金县紫城镇新紫路 156 号，7824505
连平县：连平县元善镇南桥街 2 号，4339689
三、“人证”《网络预约出租汽车驾驶员证》
(一) 申领条件，从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件：
1. 具有市公安交通管理部门核发的相应准驾车型《机动车驾驶证》并具有 3 年以上驾驶经历；
2. 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续 3 个记分周期内没有记满 12 分记录；
3. 无暴力犯罪记录；
4. 未达到国家法定退休年龄，身体健康的公民。
（二）申领所需材料
1. 出租汽车驾驶员从业资格考试申请表；
2. 居民身份证；
3. 中华人民共和国机动车驾驶证；
4. 广东省 IC 卡道路运输电子证件数码照片回执及电子照片、纸质照片；
5. 机动车驾驶人安全驾驶记录；
6. 无犯罪记录证明。
（三）报名点
具备前述条件的，可以到顺景汽车驾驶培训学校（地址：河源市源城区永和西路 67 号，电话 3163665）或源联机动车驾驶员培训中心（地址：河源市东环路中一号，电话：7250406）报名，监督电话：3296337。
