共计 2020 个字符,预计需要花费 6 分钟才能阅读完成。
前不久,“困”在车里的网约车司机 引发关注
或许这位曾经上海滩最早月入过万的“第一的哥”,当下灵活跳转 7 个平台接单的网约车司机 臧勤师傅,会给你带了些“独门秘籍”。2006 年 3 月,前微软(中国)战略合作总监刘润的博客 《一个出租车司机给我上的一堂 MBA 课》 成为“爆款”,而给他“上课”的就是这位 出租车司机臧勤。当年 8 月,大众公司成立了 “臧勤班组”,最初 24 位班组成员平均月收入在 4000 元左右,“复制”臧勤师傅的经验,5 年时间平均月收入翻了一番,上升到 8000 多元, 成为公司内效益最好的班组之一。退休后,臧勤师傅淡出公众视野,最近他被火眼金睛的网友发现,成为了一名网约车司机。在上海网约车数量饱和,一些司机赚不到钱被“困”车中的当下,臧师傅又输出了一版“网约车 MBA 课”。“什么几千个亿的上市公司,网约车司机把自己放在管理和经营者思维的时候,你才是这些平台的 CEO、CFO!”
这不是爽文,更不是成功学洗脑课。十多年过去,臧勤师傅的新版“MBA 课”依然干货满满:五大要素:战略的规划、战术的使用、成本核算、时间管理、价值客户“哪个平台让你效益最大化,你让它上岗给你打工。不能让你效益最大化,下岗,换下一个平台!”
出口成章的背后,是臧勤师傅坚持每天“复盘”积累下的经验,总结浓缩形成了他的管理智慧。“有的平台没有奖励,但它可以早上免佣金,我可以考虑让它上岗。
像我们跑优享的订单,起步价一般在 15 块钱左右。星期六、星期天我做的一个平台 17 块钱起步价,它是 5 公里起。
你想,星期六、星期天一般性都是跑个 2、3 公里路,同样跑起步费,我跑个 17 块钱的起步价平台,是不是比 15 块的更合算呢?”
转战网约车平台 8 年,没有臧师傅接不住的难题,在他看来,“卷”出新高度的网约车,其实比传统出租车行业更贴近他的思维方式。臧勤说,网约车司机的“困境”自己也见到过,看着十分难过。在他看来,“没想清楚、没准备好”或许是这些驾驶员“困”在车上的重要原因。他先来帮网约车驾驶员算了算成本,至少要 540 元 / 天,也就是 45 元 / 小时:一天不休的情况下,每天从早上 6 点工作到晚上 8 点,去掉充电小憩的时间,每天实际运营时间 12 小时。租车的市场价每个月 6500 元,成本就是 210 元 / 天;一日三餐,100 元 / 天;网约车充电 60 元 / 天(凌晨 0 点后价格);租房 80 元 / 天;养老金,90 元 / 天。臧师傅习惯在 前一天晚上 7 点,在携程平台抢一单去往浦东机场的预约单,通常半小时内就能搞定,不必盯着手机。“携程是一口价,比如说,虹桥路广播大厦到浦东机场 150 元,早上 05:30 出发也是 150 元,8:30 出发也是 150 元。5:30 走的话,45 分钟到了,8:30 要 1.5 小时,那么是不是效益要差了一倍?”
“我做过一个精确的计算,如果说我从浦东机场空车开到张江,差不多要 22 分钟。开到后 5 - 7 分钟可能有来单,一共要半个小时。
在机场带出来的时候,顺风车这张单子一个小时连接带送 50 块钱以上,比你到张江更有价值。但是下一个问题,这个 50 块钱的顺风车把你带到哪里?这又是关键所在,要带到一个具有战略攻击点的位置上。”
“我一直在讲,工作是用规律来做的,当我们把规律总结到一定的高度,那就是一种科学的方法。但任何规律它一定有风险,你要学会用概率来控制规律当中的风险。
所以说,我把风险控制在 20%。就是说我做 10 个单子,可以 8 个挣钱,有 2 个不挣钱。那 2 个不挣钱的,我再去复盘思考,有什么方法能够把它也变成挣钱。”
这 5 个字是臧勤师傅对自己的要求,也是他拒绝焦虑、内卷的“药方”。而心态稳了,一切就顺了:“我求的不是一单赚到大钱或者好几单赚到大钱,而是保证我大概率这些单都不亏损,能挣钱。”
臧师傅在 访谈中,也谈到了自己对网约车、出租车行业发展的看法。“这个题目有点太大了”,臧师傅摆摆手说,这不是哪一方的事情,而是需要各方共同努力。“比如枢纽等重点区域的管理,包括是平台的政策,可以更合理。”
“就像前两天,我到虹桥火车站接了个单子,到滴滴新的上车点,客人没到,客人说我找不到这个上车的点,把订单取消了。
下个问题出现了,我已经到了上车点了,但是平台不能再给我派单了。为什么?你到了这个平台的上车点,你已经接过单了,那么你只能再开出去。
开出去,下一个问题来了。一天只有一次免费到火车站平台停车场接单,那我下一次就要承担停车费了。下一单要是远一点,我出 10 块钱也就算了,要是近的怎么办?
所以说,真的要大家各方的努力。”