辽宁启力:以人为本 锻造精锐之师

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辽宁启力汽车科技有限公司

辽宁启力汽车科技有限公司 2022 年 8 月 2 日 成立,公司致力于推动新能源汽车的普及与发展,在协助 T3 出行大连平台证的获取过程中,展现出了卓越的协调能力和执行力。作为开城运营商,辽宁启力与 T3 出行的合作模式不断深化,从初期的 DCP 模式已逐步升级到更为高效的 HDCP 模式,现持有车辆 400 余台,出租率一直处于 90% 以上水平,其综合运营能力也一直处于大区前列,对此, 辽宁启力总经理梁伯分享以下心得:

团队管理:锻造精锐之师

 

一个团结协作、锐意进取的团队,是公司在激烈的市场竞争中屹立不倒的坚实基石。因此,我们始终致力于锻造一支充满激情与活力的精锐之师。

辽宁启力:以人为本 锻造精锐之师

【大连启力团队合影】

分工明确,紧密配合

我们根据业务发展的实际需求,将团队划分为销售、运营、财务及综合管理四大模块,每个模块均拥有 明确的职责分工,确保工作的高效运转。

为了持续提升团队效能,我们高度 重视内部培训与交流。每月,我们都会密切关注平台考核的动态变化,及时同步相关信息,确保团队成员对最新政策和标准保持清晰认知。此外,定期组织内部培训活动,分享行业前沿知识与经验,提升团队成员的专业素养与综合能力。

 

强化目标,高效执行

为团队设定 清晰且具有挑战 性的目标,是引领团队高效前行的关键所在。我们坚持定期召开 目标进度会议 ,让团队成员分享各自的工作进展,共同讨论遇到的问题与挑战,交流经验心得, 强化目标意识,确保每位成员都能够围绕目标展开行动,避免无效的忙碌与偏离轨道。

同时,为了激发团队成员的积极性和创造力,公司设立了完善的奖惩机制,让团队成员的努力与成果得到应有的认可与回报。这样的机制不仅确保了团队目标的顺利实现,也进一步提升了团队的凝聚力和执行力,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

机师

司机管理:以人为本

树立先锋,精干领航

我们实行司机小队模式进行日常管理,每个小队都选出一位司机队长,选拔时,坚持高标准、严要求,不仅要求队长自身跑车表现出色,更要求其 充满正能量 ,具备卓越的领导能力和榜样作用。这样的队长能够成为公司和司机之间沟通的 桥梁与润滑剂,有效促进双方的理解与合作。为确保司机队长能够胜任角色,公司会定期提供赋能培训,涵盖跑车过程中可能遇到的各种问题及平台系统操作技巧。通过培训,队长们能够更好地指导和管理小队成员,提升整个队伍的服务质量和运营效率,为公司创造更大的价值。

此外,我们重视月末司机 小队数据的复盘工作,对表现优秀的队长进行激励,对表现不佳的队长进行汰换,以此不断提升整个车队长队伍的自身能力和管理水平。通过这种方式,我们不断优化司机队伍结构,确保每个小队都具备强大的凝聚力和战斗力。

辽宁启力:以人为本 锻造精锐之师
【车队长会议】

 

关怀激励,温暖同行

我们高度重视司机所遇问题,时刻保持关注并及时跟进,确保问题都能在当天得到回应 ,并迅速而有效的解决。同时,我们 注重营造温馨的工作氛围,设置关怀与激励措施。每当司机中午到店,我们都会热情邀请他们与公司员工共同享用员工餐,让他们感受到家的温暖。我们鼓励司机在群内积极分享工作心得和晒单,对于表现出色的司机,我们会发放红包奖励,以此激发他们的工作热情,更好地投入到工作中。

 

辽宁启力:以人为本 锻造精锐之师
【司机子在公司用餐】

此外,我们还定期组织司机团建活动,深入了解他们的心声与需求。我们深知司机是公司生存与发展的基石,因此,我们努力通过这些举措,加强司机与公司之间的情感纽带,让他们深刻感受到司机和公司是一个紧密相连、和谐共生的大家庭。这样的氛围不仅能提升司机工作满意度和归属感,也能为公司长远发展注入更多活力和动力。

辽宁启力:以人为本 锻造精锐之师

【司机团建】

租赁管理:高效利用

续租预警,车况保障

 

公司出租率之所以能长期稳定在 90% 以上的高水平,离不开精细化的续租管理。在司机租期临近尾声,即剩余 30 至 45 天之际,我们会积极主动地与司机 沟通续租意向 ,以确保我们能够提前做出车辆调配规划,满足市场需求。对于预期将会空置的车辆,将会被纳入销售模块的 重点招募目标,并迅速启动目标跟进流程,力求尽快找到新的租赁者。若空置情况超出预警范围,公司会立即召开全员复盘会议,深入剖析问题根源,并据此制定切实可行的整改计划。我们确保整改措施能够在第一时间得到落实,从而迅速恢复车辆出租率。

车况的优劣对司机租赁与续租意愿具有重要影响。因此,在司机租赁期间,我们重视前期试驾环节,并对司机进行入职前的全面培训,以确保他们充分熟悉车辆性能,能够安全、高效地驾驶。同时,我们严格要求司机按照公司规定,前往指定的地点进行车辆保养维护,确保车辆始终保持在最佳状态,为司机提供优质的租赁体验。

大连网约车市场竞争日益加剧,我们在不断提升现有运营水平的基础上,未来会着眼建立汽车后市场,提供一站式服务,提升司机满意度,公司将不断创新,满足市场需求,助力大连网约车市场健康发展。

END

正文完
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