网约车作弊器在行业中俗称“外挂”“抢单神器”“内部软件”等，是破坏司机接单公平的黑产作弊方式。

在网上常有人以“外挂”可优先抢预约单、抢长距离订单、改定位等名义，向司机师傅兜售面向各网约车平台的非法网约车接单、抢单软件。还有司机因此上当受骗，一次性财产损失高达数万元，却并未用上所谓“神器”。

今年以来，滴滴联合警方开展了针对网约车作弊器的专项打击行动，截至 11 月，专项行动刑事类立案共计 6 起，其中两起在长春、无锡立案。

立案后，经过多次与滴滴平台沟通、梳理相关线索，在滴滴线上线下配合下，警方已在全国多个城市统一收网，成功打掉多个犯罪链条、黑产工作室，抓获包括网约车抢单作弊器开发者、售卖代理商、相关使用人员在内的违法人员数十名，查获电脑、手机等犯罪工具数百部，涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件数十款，包括针对滴滴平台的“嘀嗒”、“终极神话”、“小可爱”等和针对其它多个网约车平台的各类作弊器。

警方提醒司机师傅，黑灰产作弊方式不能碰，对违法使用作弊软件的，警方将严厉打击，营造线上接单的良好环境。

滴滴方面也表示，切勿轻信、购买任何付费下载安装的“滴滴软件”，保护个人账号安全和财产安全，共同维护公平公正的接单环境。对于发现的黑产广告或作弊行为，司机可通过滴滴车主 App“服务中心 - 提供作弊线索 - 选择作弊类型”的渠道，提供有效信息进行举报，平台将在核实后回复和跟进。

同时，对安装作弊软件的司机，滴滴也会采取包括电话外呼警告、限制出车接单、封禁司机账号等方式进行治理。今年以来，平台已识别并治理作弊器超 200 余款，超过 1000 名司机因多次作弊被平台封禁。