大平台通常更加无情，因为它们更注重数据和投资人的想法，而不是关注司机的实际情况和需求。大平台的运营思路是以数据为导向，通过调整价格来调整订单量和利润。如果司机订单量下降或出现违规行为，平台不会过多考虑司机的实际情况和感受，而是通过调整价格来稳定订单量。这就使得大平台看起来非常无情，不太关心司机的实际情况和需求。
相比之下，小平台则更加灵活和关注司机的实际情况。借助聚合模式，小平台的单量已经变得非常稳定。当司机出现问题时，小平台可以与合作紧密的CP公司进行沟通，寻求解决方案。CP公司之所以服务司机是为了赚钱，因此他们会努力服务好司机，以撬动平台更加关注CP公司的发展。因此，一些小平台表现得非常好，因为他们能够及时解决问题并关注司机的收入问题。
至于为什么小平台更关注司机的收入问题，原因在于司机的收入直接影响到平台的生存能力。如果司机赚不到钱，平台就无法生存。而一些靠资本起来的平台，即使司机赚不到钱，只要流量和资本存在，平台就难以倒闭。然而，小平台更加关注司机的收入问题，以确保司机能够获得稳定的收入，从而保障平台的生存能力。
总的来说，大平台和小平台的运营思路和关注点存在明显的差异。大平台更加注重数据和资本的力量，而小平台则更加灵活和关注司机的实际情况和需求。这种差异也导致了不同的运营效果和司机收入水平。