晚上好，兄弟们，再跟大家分享一些关于订单申诉的实用技巧，尤其是在遇到订单折损这类特殊情况时，该怎么处理。从四月份开始，申诉流程简化了不少，成功率也明显提升，但想顺利通过，关键得注意下面两点：
一、申诉两大要点（针对滴滴平台）
选择“乘客原因”：比如乘客醉酒、无法正常上车等。描述尽量具体，例如“乘客独自坐地，无法上车”，细节越清楚，通过率越高。
选择“乘客超载”：清楚说明车内实际人数，如“车上坐了 6 人”，如实描述即可，成功率几乎百分百。
二、其他平台（如高德等）的通用方法
如果是在滴滴以外的平台遇到问题，建议提前准备好 现场照片 作为证据，例如：
车辆补胎、换胎的过程照片；
发生交通事故的现场照片。
这些照片在多数平台申诉时都能用上，有助于快速解决问题。
总结：不管在哪个平台接单，掌握好申诉话术、存好现场照片，都能在需要时帮你更有效地处理问题。希望这些经验对大家有帮助！
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