老司机才知道的网约车平台判责申诉技巧

8 年我作为网约车司机才学到的判责申诉技巧，申诉信息应简洁明了，例如，若被判责为诱导乘客取消订单。错误的申诉理由可能是当时路上堵车，我出于好意提醒乘客如果赶时间就取消订单，重新叫车，因为我还不确定何时能到达上车点。但正确的申诉应该是，当时道路拥堵，接单后我立即与乘客联系，告知他我会尽快赶到，并请他耐心等候。然而，在约定的时间还未到之前，乘客却取消了订单。我请求警察提供录音录像作为证据，以核实情况，并最终成功改判为无责。我会始终严格遵守平台规则，竭诚为每位乘客服务。这个模板适用于各种类型的误判订单，但前提是申诉必须有理有据，99% 的申诉会得到通过。请注意，每个季度只有 5 次申诉机会，申诉成功则不计入次数，申诉失败则占用一次机会，因此务必谨慎使用。