共计 599 个字符,预计需要花费 2 分钟才能阅读完成。
滴滴司机必读:今天,我将为大家提供一份详尽的申诉模板,助您轻松应对被判定有责的困扰。若您也遭遇了此类问题,请放心,以下建议或许能助您一臂之力。
首先,若您遭遇乘客取消订单并投诉的情况,申诉模板可如此撰写:“尊敬的审核员,您好。关于此次订单,我在接到乘客后已正常开始计费,但乘客随后主动提出不再乘坐。对于此决定,我并无任何责任。我已主动提出为乘客退款,并尝试通过滴滴客服电话联系平台以获取进一步指导,但遗憾的是,我未能成功联系到人工客服。我深知作为司机,应确保乘客的权益,因此我始终在努力与乘客沟通并寻找最佳解决方案。恳请平台能够核实此情况,并考虑撤销对我的责任判定。”
其次,若您被投诉诱导取消订单,申诉模板可如此构建:“尊敬的审核员,您好。针对此次被投诉的订单,我需要澄清事实。在接到订单后,我积极与乘客取得联系,并建议他因交通状况可能需要稍等多等 2 分钟。然而,在我掉头前往接驾地点的途中,乘客却选择了取消订单。我并未诱导乘客取消订单,而是在尽力确保乘客的出行便利。我恳请平台能够查阅相关的录音录像资料以核实此事,并公正处理此次投诉。”
以上模板均经过精心设计,旨在帮助您更清晰地阐述事实,更有效地应对被判定有责的困扰。希望这些模板能够对您有所帮助。同时,若您遇到其他紧急或需要帮助的问题,请在评论区留言,我将尽快回复您。感谢您的耐心阅读,期待能为您带来更多有价值的内容。
正文完