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广大的哥的姐:
想要治理抢我们饭碗的非法网约车非常简单 ! 你所在城市的网约车细则实施了吧? 平台来了吧?很简单,打一辆非法网约车,起步价就行,线上付款,保留证据,然后拨打 12328 运政热线 12345 市长热线举报,举报平台给不合规网约车派单,只举报平台,依据网约车细则处罚平台,
一:给不合规网约车派单罚款平台 5000-10000 元。
二:平台没有向交通局报备,罚款平台 5000-10000 元。
三:平台如果拒绝交通局调阅被举报的网约车信息罚款平台 5000-10000 元! 情节严重的(就是被举报多了)罚款平台 10000-30000 元,每一辆非法网约车理论上最高可罚款平台 90000 元,只举报平台,不举报网约车司机,这样没有冲突,发动所有的出租车司机和司机的家属亲朋好友举报,哪天不得罚款平台几百上千万元? 只要平台不在你的城市落户了,我们就能拿回非法网约车抢走了的我们的活儿,想想自己如何被非法网约车对待,不要太仁慈! 不用担心交通稽查部门枉法,细则是政府颁布的,稽查是执行的,市长热线是必须回复的,公开的,谁枉法立即解职。坚持就是胜利!
12328 受理范围:受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务。对于应急救助类的业务,受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议,不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。
通常情况下,在副驾驶位会有一块服务监督卡,上面有出租车司机的全部信息(记下司机姓名、电话信息),另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票,上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息,可作为投诉的证据之一。
根据《巡游出租汽车运营服务规范》,接到乘客投诉后,应在 24 小时内处理,10 日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在 1 个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。
从 2015 年 2 月 1 日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在各地启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED 显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
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