共计 841 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
在滴滴平台内投诉：
打开滴滴出行 app，点击左上角头像；
点击“客服”；
选择投诉原因（如司机态度恶劣、绕路、违规收费等）；
勾选具体问题，点击“下一步”联系客服处理即可。你还可以在历史订单中找到相应行程进行投诉，详细描述问题并上传相关证据（如截图、录音等）。
通过滴滴客服电话投诉：
打开滴滴 app，进入“我的”页面；
点击“帮助与客服”，选择“电话客服”；
拨打客服电话 1010-9898 进行投诉。
通过滴滴官方微信投诉：
搜索并关注“滴滴出行”官方微信公众号；
点击公众号菜单栏中的“联系客服”，选择“投诉与建议”；
填写个人信息和投诉内容并提交。
通过 12328 投诉：12328 是全国交通运输服务监督电话，可对网约车进行管理。投诉方式如下：
电话投诉： 直接拨打 12328；
微信投诉： 在微信搜索框中输入 12328，关注相关公众号后进入首页面，选择业务受理，再点击“我要投诉”。阅读投诉须知后，根据系统提示填写相关信息，如投诉原因、被投诉人和单位，并上传有关证据图片。
其他途径： 还可以向消费者协会（拨打 12315）进行投诉。
无论选择哪种投诉方式，都建议提供准确的信息，包括行程订单号、具体时间和地点、司机姓名或车牌号等，并尽可能详细地描述情况，以便相关部门或平台能更好地进行调查处理。
在滴滴平台上投诉司机，司机通常是会知道具体被投诉的是哪一单的。
当乘客提交投诉后，滴滴平台会对投诉进行初步审核，并可能通过电话回访等方式进一步了解情况。只有经过审核确认有效的投诉才会通知到司机。一般情况下，司机被投诉后，基本会在半天之内收到投诉信息，司机在看到这些信息后，可以进行申诉或举证。
不过，虽然司机会知道被投诉的订单，但乘客的个人信息（如姓名、联系方式等）通常会对司机保密，以保护乘客的隐私和安全。
如果您对滴滴司机的服务有不满意的地方，建议您通过合理合法的途径进行投诉，同时在投诉时尽可能详细准确地描述问题和提供相关证据，以便平台能更好地进行处理。
