大江网 / 大江新闻客户端讯 刘文琴报道：夏天来了，打车能够实现“空调自由”吗？近日，一位外地游客通过 12328 热线投诉称，她在南昌旅游时搭乘一辆出租车，驾驶员故意不开空调，并与乘客发生言语争执，要求相关部门依法依规处理。南昌市交通运输综合行政执法支队经开大队经调查核实后，根据规定对驾驶员处以人民币 200 元的罚款。
据介绍，5 月 22 日 17 时 20 分，魏女士和父亲来南昌旅游，在昌北国际机场搭乘了一辆巡游出租汽车前往滕王阁美居酒店。父女二人上车后，魏女士要求该车驾驶员关闭车窗，打开空调。但该车驾驶员认为当时户外气温凉爽，魏女士的要求较为无理，不应该打开空调。魏女士对驾驶员的回应表示不满，认为享受空调服务是乘客的基本权利。双方在能否开空调上产生言语冲突，魏女士表示如果不开空调将向有关部门进行投诉。
在明知魏女士进行手机录音及投诉的情况下，该车驾驶员表示自己营运行为没有违法违规，投诉是乘客的正当权利。驾驶员坚持认为，在当时温度下 (当天温度 22℃至 27℃，阴) 不符合开空调的条件，反复明确自己就是不给乘客开空调，不怕魏女士投诉。
5 月 28 日，南昌市交通运输综合行政执法支队经开大队接此投诉后，对投诉人魏女士进行了电话录音取证，并整理成文字笔录。同时，对涉事出租汽车驾驶员进行调查核实，该驾驶员在询问笔录中对未开空调的事实无异议。
由于出租汽车驾驶员的行为违反了《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第二款“不按照规定使用出租汽车相关设备”，根据第四十二条之规定，执法人员最终决定对该驾驶员处以人民币 200 元的罚款。
那么，网约车是否也适用该规定呢？执法人员告诉记者，网约车全称为“网络预约出租汽车”，也应遵循出租汽车经营服务管理有关规定，需要根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
