打网约车要收10元停车费乘客质疑

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近日,有网友通过社交平台反映,在上海虹桥火车站、虹桥机场停车场指定点位呼叫网约车,被司机要求承担 10 元停车费,理由是网约车二次进停车场会被收取停车费。

打网约车要收 10 元停车费乘客质疑

多数乘客认为不应把停车费转嫁给自己。有乘客通过申诉,最终平台退还了停车费。

网约车司机表示,虹桥火车站、火车站的停车场一天就只能免费一次,第二次进场要收费,停得越久收得越多。

因为停车费的原因,一些上海网约车司机接单积极性受影响,不太愿意去虹桥枢纽 接客,因为性价比低,堵车还让人心塞。

网约车司机 顾师傅表示,“那边大单、长单不多。如果接到一个 30 元的快车单,平台抽佣金 9 元,司机到手 21 元,扣 10 元停车费,司机到手只有 11 块。”

顾师傅直言,“我现在几乎不会往虹桥走,有单子送到那儿了,我就直接空放走。接人费时间,有时还会堵车。”

顾师傅透露,以前与乘客协商,乘客同意添加停车费,司机可以添加,现在也不能自行添加了。就他自己而言,目前停车费基本是司机承担。

另有网约车司机提到,目前浦东机场即停即走接客,免收停车费,希望虹桥机场和火车站也能参照。公开信息显示,浦东机场 P1、P2 停车场免费停放时间为入库首日 20 分钟内。

虹桥枢纽相关人士表示,每天只免费一次,是为了防止黄牛拉客造成车库拥堵、网约车频繁进出兜圈产生大量无效流量的现象。

对于停车费的问题,上海当地市民们的看法不一。

有市民认为,平台应该积极解决问题,而不是只想着抽佣金,把矛盾转移给司机和乘客。

也有市民表示理解停车场的收费行为,认为如果为网约车开绿色通道,可能会导致交通拥堵。

几大网约车平台关于虹桥枢纽停车费的规定

滴滴明确显示,乘客无需承担停车费。

打网约车要收 10 元停车费乘客质疑

美团打车则显示,机场火车站订单,司机到达接驾地址等待乘客,等待时长超出停车场免费时长的停车费应由乘客承担。

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高德打车的机场停车费的收费标准为:司机在接到订单到达上车点之后,因等待乘客上车造成的停车费用由本单乘客支付;司机完成上一笔订单,在机场停车场等候接下一单时产生的费用,由司机承担。

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