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对于高德网约车司机而言，他们深知一旦在路边稍作停留，如购买饮料或上厕所，哪怕只是短暂的一两分钟，若未能及时接乘客，乘客的投诉几乎总是会被认定为司机的责任。这是因为在高德的系统中，对于此类情况的申诉往往难以通过，司机若未能及时接乘客，便会被视为有过失。 堵车导致乘客订单被取消还扣 15 分
此外，从收入角度来看，尽管高德的单价可能相对较低，但其单量相比之下还是略胜一筹。然而，不容忽视的是，高德接人的路程通常较长，最长的路程可达 3 公里。尽管滴滴也有类似的远程接人情况，但相比之下，高德的大部分订单都需要司机行驶超过 2.5 公里去接乘客。更为令人费解的是，即使乘客就在司机附近下单，这个订单也可能会被派给距离乘客 2.5 公里以外的司机，而不是直接派给近在咫尺的司机。这种派单机制无疑增加了司机的时间和成本，也降低了乘客的出行效率。
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