尊敬的各位领导、各位嘉宾、行业同仁、朋友们，
大家好！
我是鞍马出行的创始人 /CEO 王丽。
能够搭乘 2024 年世界智能产业博览会的东风，站在智慧出行产业发展研讨会的讲台上与大家分享我们鞍马出行的故事，我倍感荣幸。紧随敏尔书记“智行天下，能动未来”高瞻远瞩的视野，我想以鞍马出行的发展为例，探讨我们如何紧握“数据要素×”这一抓手，在智慧出行领域的探索与实践，以及我们在天津绘制的蓝图落笔生花的心得。
鞍马出行：智慧出行行业后来居上的躬耕者
自 2022 年鞍马出行正式踏入出行行业以来，短短两年间，我们已经在 110 多个城市开城运营，并在全国设立 9 大运营中心，获得各地运营牌照 150 多张，累计司机注册量超过 130 万，服务乘客超过 1.58 亿人 / 次，成为高德聚合平台中快速崛起生力军。
对于鞍马这个年仅两岁的“新兵”交出来的成绩，我们每一个鞍马人的内心都是自豪的。当然，我们深知这背后是一群有着丰富经验能拼敢打的“老将”，是鞍马出行对智慧出行的深入理解，也是对服务的执着深耕以及对出行生态创新构建的结果。
鞍马出行以“创造智慧交通价值，享受互联网出行便利”为使命，坚持运用科技进步成果提高社会运行效率，基于“新能源 + 互联网 + 出行”的智慧创新模式为出行行业全面赋能。
从业务上看，鞍马出行以城市网约车、接送机、企业用车、出租车等多元化的出行服务全面满足用户出行需求，从而打通汽车生产商、汽车金融保险、汽车后市场，以及二手车出口等链路，实现以新能源汽车全生命周期的业务链。
与此同时，鞍马出行还在车服、司服等工作中不断创新，探索出“招 - 培 - 管 - 服”一站式服务模式，以“服务于人，服务于车”为核心，实现对司机和合作伙伴的全面赋能。
我们秉持“五心服务”理念，努力让司机更安心、让合作伙伴更省心、让乘客更舒心、让政府监管部门更放心，让每一个人都感受到我们的贴心。深耕服务，解决行业痛点，是我们运力快速提升的关键，这也是鞍马出行成立的初衷。正如“鞍马”其名，源自“鞍前马后”，就是将服务理念深深植入企业文化中。
在业务快速增长的同时，鞍马出行也以强烈的社会责任感和使命感，积极回报社会、服务民生，在商业和社会可持续发展等多个层面，实现企业经济价值和社会责任的平衡。鞍马出行联合中国政法大学开设援助站点，为网约车司机无偿提供法律援助，并长期以安全培训等方式开展普法宣传。在社会公益方面，公司以践行企业社会责任为己任，积极开展公益救援、慈善活动，为构建和谐社会添砖加瓦，贡献力量。
智慧出行：AI 与大数据引领行业革新，鞍马出行生态圈解决行业痛点
在数字化转型的大潮中，出行行业面临着前所未有的挑战。城市拥堵、资源分配不均、用户体验参差不齐……除此之外，作为出行平台还要面临安全监管、合规经营、资金保障、资产管理、运力供给侧结构性改革等种种问题。鞍马出行深刻认识到，出行不仅是一种简单的位移服务，更是一种智慧生活的体现，是绿色、高效、个性化的综合体验。因此，我们聚焦于 AI 与大数据的深度融合，开创性地构建了“量 - 人 - 车 - 钱 - 站”数智五维发展模型，以闭环生态圈形成行业痛点的全新解决方案，并积极回应国家大力发展新质生产力的政策导向。
“量”，就是我们通常说的流量，在聚合模式下，背靠高德强大的 C 端用户基础，单量得以保障。与此同时，我们也不断整合历史数据与实时数据，建立先进的流量预测模型，能够准确预估需求量，动态调度运力，在进一步保障司机收入的同时，也能确保出行高峰期的服务质量不受影响。
“人”，暨以人为本，我们始终以“服务于人”为前提，提升司机收益的同时更注重提高他们的归属感和社会认同感。我们在各地的运营中心专门建立服务于司机的“鞍心驿站”，不仅是休息和培训学习的场所，更提供免费餐食、免费停车等服务，全面落实交通运输部最新指示，努力为提升交通运输新业态出行服务质量，朝着“人享其行”的美好愿景不断前行。
在服务于车的方面，我们利用大数据实现车辆状态的实时监测与维护预测，确保每一辆车都能以最佳状态投入运营。同时，我们通过算法建模，对车辆的维保、续租、续保、违章等业务进行高效管理，全面推动新能源车辆的应用，积极响应节能减排号召，为绿色出行贡献力量。
钱，是指我们的金融产业链资源，为合作伙伴解决融资难的问题。在精准预测市场需求波动中，优化金融配资服务，实现资金高效利用。并且通过智能财税结算系统，降低了运营成本，促进营运资金在产业链的高效循环。
站，是后市场联保站点。我们以出行数据与运营信息，提前测算出最佳建站方案。我们即将在全国建成 200 多个加盟站点，以三电维修核心技术为基础，且通过数据系统实现对零部件的采购、物流、库存等情况进行全面监测、实时预警，达到全国联动，高效为运营车辆提供维保维修的目的。
通过这五维模型的协同运作，鞍马出行首创的闭环生态圈不仅有效解决了行业痛点，更是在实践中不断验证了新质生产力的巨大潜力。我们相信，智慧出行不仅是技术的革新，更是对未来生活方式的重塑。在此，我也呼吁业界同仁，让我们携手并进，共同探索智慧出行的无限可能，为建设更加智慧、绿色、和谐的社会而努力。
天津智慧园区：发挥“数据要素 X”的作用，打造政企合作的典范
在鞍马出行的发展蓝图中，天津是尤为重要的一块拼图。得益于天津各级政府领导的大力支持，从政策优惠到资源配套，每一步都体现了政府的务实态度和对创新企业的鼓励。正是在这种良好营商环境的滋养下，鞍马出行得以快速落地。天津也成为鞍马出行辐射全国的中心，更是进军全产业链的跳板，其战略地位尤为重要。
除此之外，我们与红桥区政府在京津冀同城商务区，共同打造以“互联网 + 智慧出行”为核心的出行行业总部园区。该项目包括聚合出行平台产业总部基地、新能源运营车辆定制集采中心、二手车出口集散中心、车辆后市场服务基地四个方面的内容。这将是一个集智慧交通、绿色能源、数据共享于一体的综合型智慧园区。通过智慧园区的建设，让城市网约车不再局限于公共出行工具，而是可以形成出行生态链的闭环。
按照我们的规划，鞍马出行智慧园区未来将持续推动大数据、Ai 人工智能，物联网等新技术与出行行业深度融合，加速孵化生态产品，提供高度定制化的出行服务，并通过加强对自动驾驶商业化运营平台研发的投入，让企业开启经营更合规、运营更高效的全新模式。
我们相信，这里将成为未来出行解决方案的试验田，为全国智慧城市建设提供可借鉴的模板。
在此，我要特别感谢天津市及红桥区各级领导，是你们的开放态度和前瞻视野，让我们看到了政企合作的美好前景。鞍马出行将切实响应敏尔书记“智行天下，能动未来”的指示，继续深耕智慧出行领域，为推动中国智慧产业发展而赋能。
最后，我想引用一句话结束我今天的分享，“科技改变生活，智慧引领未来。”
谢谢大家！
