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网约车行业来到一年中的夏季高温季节,暑期作为一年中的出行旺季,各大平台都在推出各种奖励活动吸引司机,有的平台给司机推出了暑期早晚高峰免抽佣还有的平台给司机发放高温补贴鼓励司机出车拉活。
最近有司机爆料,滴滴平台上线了一个新的奖励活动,从 2024 年 7 月 1 日到 7 月 7 日期间,只要司机的完单量达到 50 单,且周完单率大于等于 95% 就可以获得 50 元现金奖励。
不少司机在看到这个奖励的第一眼还觉得平台非常不错的,给不取消订单的司机推出了接单奖励,但是当司机看到平台要求司机周取消率不得低于 95%,但是设计这个奖励方案的运营人员一看就是没有自己在早高峰跑过车的,周取消率不低于 95%,在北上广深相信大部分司机都很难达到这样的标准。 以深圳为例,今天一名司机就分享了自己一个早高峰给乘客取消订单的截图。
这名司机称,自己一个早高峰就被乘客取消了 9 笔订单,而自己只完成了 7 笔订单,这样算下来取消率已经超过 50% 了,而平台现在出的奖励要求司机的取消率不能低于 95%,还要求接单量不得低于 50 单,那么这样的奖励只能给大家看看,很少人可以拿到。 针对这样的情况,这名司机也提出了自己的建议,建议平台不要将早晚高峰的取消率算进来,或者在早晚高峰的时候乘客的取消订单不算在司机的接单率里面这样才是合理的。因为早晚高峰时段连环单多,乘客的取消概率非常大,在三四线城市这种情况可能会好点,但是在一二线城市,早晚高峰司机真的容易被取消订单。
确实,平台运营人员在设计奖励规则的时候,如果不全盘考虑只是基于平台内的大数据结果就进设计出对应的产品,那么司机肯定是很少会买单的,毕竟司机每天在路上奔波,什么样的奖励是可以拿到的什么样的你努力了也拿不到他们是最清楚的。