英国乘客为长沙的哥留言表示感谢！

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“我这么热爱中国的理由，

就是能遇到像您这样善良的人。”

日前，一名英国籍乘客到达长沙时，

特意在出租车里写下这样一段话。

原来，炎炎夏日，

这名乘客拖着两个大行李箱刚落地长沙，

满头大汗不知所措之时，

长沙交投市出租车公司蓝的雷锋车队

驾驶员罗正雄伸出援手，

并递上一瓶水，

让她感受到了长沙的友善。

临下车时，这位来自英国的乘客特意写下一段留言表示感谢。受访者供图

8 月 3 日下午 4 时许，罗正雄驾驶着出租车，和往常一样到长沙黄花国际机场候客。当排队轮到他接客时，一名女乘客拖着两个特别大的行李箱，引起了他的注意。

当时，天气炎热，这名外国乘客正焦急地环顾四周，似乎在寻求帮助。出于职业习惯，罗正雄没有丝毫犹豫，便立刻上前相助，确认对方是要搭乘出租车，他帮她拖着行李箱来到车尾，并放好行李。

刚上车时，虽未过多交流，但罗正雄注意到，这名乘客已满头大汗，他有在车内为乘客备水的习惯，随即给对方递上一瓶矿泉水。这名乘客接过水，看着罗正雄的笑脸，情绪逐渐放松下来，并主动用不太流利的汉语与罗正雄聊起天来。

原来，这名乘客佩姬来自英国，由于行李过多，且对机场环境不熟悉，加之天气又热，不禁着急慌乱。这次，她到长沙来，准备先打车前往雨花区树木岭路附近入住。

途中，佩姬说，自己对中国文化有浓厚兴趣，并询问罗正雄，长沙有哪些美食。罗正雄立即介绍起了糖油粑粑、臭豆腐、小龙虾等长沙特色小吃。

“我喜欢吃甜食，但你说的这些，我都要去尝试一次。”佩姬聊得越来越起劲，说到激动之处时，还拍了拍罗正雄的肩膀。

临别之时，佩姬看到后座旁有一本蓝的雷锋车队的留言本，便在上方写下一段英文留言，大意是：“非常感谢您对我的友好帮助，这对我来说，是这一天最棒的一件事了。我这么热爱中国的理由，就是能遇到像您这样善良的人。再次感谢您，也祝您能天天开心快乐。”

“我希望下次还能遇到你。”下车后，佩姬又对罗正雄感激地说，其举动让她感受到了中国人的友善，自己会记住这些美好的事，以后还会将此事分享给家人、朋友。罗正雄也乐呵呵地祝她在长沙玩得开心、尽兴。

来自英国的乘客，在蓝的雷锋车队的留言本上写下留言。

罗正雄车上的留言本里，还有诸多乘客的留言。其中有乘客写道：“你的微笑和服务让我感受到了家的温暖，感谢你让我在陌生的城市里感到如此亲切。”另有乘客写道：“你的专业和热情让我对长沙有了更深的了解，你的服务不仅仅是开车，更是一种文化的交流。”

“我只是做了应该做的事情，没想到会得到这么多人的认可，每次看到这些留言，我也挺感动的。”罗正雄自 2011 年便投身出租车行业，2019 年，他加入蓝的雷锋车队。他和其他队员长期免费接送困难群众、参与爱心送考、关爱孤寡老人，以“小善”传递“大爱”。

蓝的雷锋车队驾驶员罗正雄长期助人为乐，受到乘客称赞。

据悉，今年 3 月，长沙交投市出租车公司率先在行业内启动“学习雷锋好榜样蓝的服务再提升”活动，通过发起倡议、签署承诺、设立留言本等举措，推动服务质量持续提升。截至目前已收集到乘客留言 400 余条。

这些留言之中，有不少来自外地乘客的赞誉及祝福，见证着长沙迎八方来客的热情与友善。

正文完

百家号

发表至：业界动态

2024-08-12

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