曹操出行2024年国庆假期出行安全公告

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2024 年国庆假期,全国范围内迎来旅游与出行高峰。为确保广大乘客在享受假期出行便利的同时,能够拥有安全、舒适的乘车环境,曹操出行召开十一国庆专项安全工作会议,全面部署并强化了假期安全出行保障工作。总部及各运营中心成立安全专组,全面升级安全保障措施。

在“安全为纲、服务至上”的理念指导下,从风险预防、安全检查、应急响应等多个方面制定了详细的保障计划,落实多项保障措施,全力确保大家的出行安全与顺畅。旨在让每位乘客与司机师傅在国庆假期中,都能享受到既安全又愉悦的出行体验,旅途无忧,共庆佳节。

01

7*24 小时轮岗值班,高效应急响应

为提高应急处置效率,十一假期期间,曹操出行客服中心及各事业部、城市运营中心、安全管理中心等严格执行 24 小时专人值班和领导带班制度,全力做好突发事件处置和信息报送工作,全时待命保障高效响应,随时解决出行中的各项问题与诉求,保障司乘出行安全。

02

特殊订单强守护 

基于以往节假日出行风险特征,曹操出行将重点加强长距离订单、高速订单、夜间订单、代叫订单、饮酒报备订单的安全守护,重点监控司机的不安全驾驶行为,并进行干预提醒,为用户加强安全保障;同时也上线了行程风险反馈,乘客可以对司机的驾驶行为进行实时反馈,由车内安全设备播报提醒司机安全驾驶!

另外,曹操出行也针对热门景区、交通枢纽等人流量密集的地区设置了电子围栏,当司机行驶到该区域时,将会通过语音播报提醒司机减速慢行通过,礼让行人。

曹操出行 2024 年国庆假期出行安全公告

03

防范化解安全风险

聚焦节假日出行特点预估风险并加以防范治理,增加对风险场景的研判;针对夜间行车、酒后危险驾驶、敏感危险冲突、疲劳危险驾驶、长途及高速订单增多等场景,曹操出行已持续落实安全应急保障方案。节前,组织各运营中心进行安全培训教育、双重预警机制和应急准备等内容;线上线下联合加强司机安全培训,强化安全策略,提高司机安全意识,督促做好安全驾驶,坚决遏制安全事故的发生。

04

恶劣天气预警

针对暴雷、冰雹、大雨、强风等恶劣天气,曹操出行会提前 2~3 天获取天气情况,对司机发出预警信息;并做好停车场防汛、防火及防砸(冰雹、大风天气)等安全防范,及时化解恶劣天气造成的影响,提醒司机安全、谨慎驾驶。

05

出行安全提醒

温馨提醒大家外出游玩时,提前规划行程;通过“曹操出行”打车时,建议优先后排落座,享受大空间!前排后排都要系好安全带;下车前,注意后方来车;饮酒乘车、夜晚乘车时,及时分享行程与亲友;遇到突发事件,保持冷静不慌张,打开 App 端的安全中心一键报警!

曹操出行 2024 年国庆假期出行安全公告

在国庆长假期间,曹操出行将用实际行动守护每一程的安全;衷心感谢每一位司机师傅的辛勤坚守,同时,也深深感激每一位乘客的信赖与支持。在此,衷心祝愿大家假期里不仅享受轻松愉悦的时光,更能收获满满的幸福与温馨。

愿平安伴您左右,快乐与您同行,假期愉快,归途亦安!

曹操出行

2024 年 9 月 30 日

正文完
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