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根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关文件精神，为促进昆山市网络预约出租汽车（以下简称网约车）行业规范有序发展，引导社会资源合理配置，结合昆山市网约车行业实际情况，现发布昆山市 2023 年网约车行业风险提示。
一、行业体量
截至 2023 年底，昆山市共有 23 家网约车平台企业取得道路运输经营许可，约 8600 辆网约车取得网络预约出租汽车道路运输证，较上半年新增约 450 辆；约 22000 人在昆山市通过网约车从业资格考试，较上半年新增约 3000 人。
二、营收概况
受网约车及从业人员数量快速增加等因素的影响，根据统计测算，昆山市网络预约出租汽车单车日均营运流水、接单量、营收等行业经营指标持续下降。同时，随着昆山市公交线路不断优化调整、轨道交通 11 号线正式开通运营等情况，昆山市网约车市场运力已基本饱和。
昆山市 2023 年度网络预约出租汽车营收概况表
单车日均订单量（单） | 单车日均运营里程（公里） | 单车日均运营时长 （小时） | 单车日均营收（元） | 单均流水（元） |
10 | 105 | 4.5 | 153 | 19 |
三、风险预警
1. 谨慎进入网约车市场。 为确保市场供需平衡，健康稳定，避免无序扩张，我局将不定期进行市场运行情况监测和线下服务能力检查。同时，由于各网约车平台公司的接入条件、派单规则和利益分配方式不同，并不能确保网约车从业人员进入相应的平台公司获得预期的派单和收益。基于当前形势，请谨慎进入本市网络预约出租汽车出行市场。
2. 全面评估经营风险。 有意从事网约车经营的企业和个人应当认真开展市场调研，仔细评估经营风险，做出理性投资选择。不轻信口头承诺，对所签订的合同条款和自行承担的风险进行详细了解，注意防范各种变相补充条款中的合同陷阱以及“以租代购”“低价购车”“担保购车挂靠”“捆绑销售”等风险，避免后续造成车辆权属不清、解除合同过程中维权困难以及在发生经营风险时承担连带责任等。
3. 坚持合法合规经营。 拟从事网约车经营的人员、车辆和企业，须先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》，并通过正规途径办理网约车相关证件，以免造成不必要的损失。乘客在出行打车时，建议优先选择合规率高、服务质量好的平台公司，提升乘车体验感和获得感，满足高品质、个性化的出行需求。
