很多师傅在接单的过程中，往往忽视了很多小细节，其实这些细节对师傅们来说，是很重要的，它会影响你的接单量，影响你的收入，今天把我的一些经验分享给还在跑网约车的师傅，希望对你们有所帮助。
第一:如何抢到优质的预约单，首先要先让预约单的成交率达到100%，可以先抢一些短单，没人抢的单子，抢到后必须要完成，一般完成3单左右，成交率基本就达到100%了，这时你就会听到更多，更远的预约单，然后根据自己的实际情况，每天抢一到两单，进行完成，其余时间正常跑实时单，坚持15-20天，成交率，完单量起来后，可以说非常好抢预约单，跑预约单模式，比较适合夜班，高峰期的预约单尽量别抢，会影响口碑值，活跃度，除非大单。
预约单怎么跑呢？抢凌晨三点到六点或六点半的预约单，过了六点半的最好别抢，预约单不在抢的多，而在单子的质量上，一般一天抢到1，2单就可以了。
我分享下，我之前跑的夜班模式，供大家参考。下午4点出车，到晚上12点，流水一般在2百左右，12点到凌晨3点，流水一百左右，2点到3点吃点宵夜，休息一下，这个时间段也没什么单子，大部分娱乐场所酒吧KTV都在两三点钟关门，然后离家里比较远的话，可以选择在车上睡觉，睡到早上完成早高峰。一般8点设顺路单回家，这样跑也比较辛苦，不过流水基本在400元以上，奖励忽略不计了，周末，节假日早上可以早点收车。这样跑不会影响口碑值，流水也还过的去，特别是冬夏季，可以少开几个小时的空调，也节约一部分油费。
第二:针对系统卡流水的问题，也可以想办法解决，一般在跑了大单或短时间内流水比较高时，系统会减少或暂停派单，这时我们可以打开预约单，抢就近的单或大单，抢到后点停止接单，点开行程去完成预约单。也可以打开预约单，调成静音，不管它，挂在线时长，用另一个手机打开其他平台进行接单，过两，三个小时后，调成听实时单。高峰期多平台接单，利用有限的时间和空间去争取最大化的利益。
第三:接到或抢到不想去的单子，可自行取消，不用等待三分钟或五分钟，可无责取消，但每天只有一次机会，具体操作如下。①点开订单详情②拨打乘客电话，打通即可，响几声就可以挂掉③点乘客醉酒，然后点确认取消订单④乘客电话打不通时，点联系不上乘客，三分钟后，系统会关闭订单。
第四:特惠单如何变成快车单，相信很多师傅不知道怎么操作。不要问为什么，懂的自然懂，特惠订单全程按导航行驶，如果乘客要变更路线，叫乘客自行的修改位置，不要擅自变更路线。
矛盾冲突贯穿网约车接单始终,怎么用合理的方式避免纠纷,将冲突扼杀于无形中,这里有小技巧。
1、订单太远,打招呼请提若接到客户的订单显示位置较偏,请礼貌说明情况并与乘客进行沟通,防止耽误乘客急事。
2、迟到之前先沟通,取消订单要谨慎若乘客迟到或接驾途中因堵车而不能按时前往,请提前打电话与乘客沟通,不擅自取消订单。
3、拒绝抽烟要委婉,开窗透气行方便遇到乘客在爱车内抽烟,先询问是否方便开窗透气,委婉说明情况,杜绝吸二手烟。
4、遭遇醉酒乘客,文明礼貌免冲突万一载上醉酒乘客,请尽量保持文明用语,不与乘客发生正面冲突;情况严重者可用讨报螯、投诉等方式白保。
5、路线分歧好商量,询问乘客或导航为避免跟乘客在路线上发生分歧,可在开车前跟乘客沟通好路线,询问是按导航走还是由乘客自行指路。
6、乘客下车拒付款,客服热线来帮忙若遭遇乘客拒付款,为保证自身安全,建议司机端给乘客进行点评报备,必要时拨打客服热线寻求帮助。
7、打架斗殴成本高,家人朋友受牵连打架斗殴不止害人害己,还严重影响自己与周围人的日常生活,为逞一时口快而导致连环后果,也实在得不偿失!自己在医院里担心受怕也就罢了,让家人朋友担心可就不好了
8、服务分下降,经济成本严重受损脾气大的司机朋友们,敲黑板了,看重点啦!打架面临的最低经济成本包括:5-10日拘留+500元罚款+2000元以上医疗费+营养费+误工费+交通费+律师费+诉讼费等,还将导致平台服务分直线下降。
