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花小猪打车
北京鸿易博科技有限公司研发的打车软件
花小猪打车是滴滴推出的独立打车 APP,由北京鸿易博科技有限公司研发,于 2020 年 3 月开始在贵州遵义、山东临沂等城市测试运营,包括 IOS 版本和安卓版 [1-3]。
该软件提供多品牌多车型选择,一键多方呼叫,并有一键报警、行程分享、录音录像保护等多重安全功能保障 [3]。
2021 年 1 月 10 日,北京召开的疫情防控新闻发布会通报,处罚“花小猪”平台疫情防控措施不落实 12 起,罚款 34 万元 [4]。
花小猪打车是滴滴推出的打车品牌,定位年轻用户市场。用户可以通过完成多种简单任务如签到、推荐领取奖励,花小猪将在保障安全的前提下为用户节省出行成本。在车辆和司机方面,花小猪只对现有滴滴注册车辆和司机开放,且采取了和滴滴同样的安全和合规标准 [8]。
争议事件
因连续发生网约车驾驶员新冠确诊病例被罚
花小猪打车
2021 年 1 月 10 日,北京召开的疫情防控新闻发布会通报,自 2021 年 1 月 1 日以来,因疫情防控措施落实情况,处罚“花小猪”平台疫情防控措施不落实 12 起,罚款 34 万元 [4]。
2020 年 7 月 13 日,天津市道路运输局会同市交通运输行政执法总队对花小猪开展了联合约谈工作 [10]。
2020 年 8 月 27 日,《中国经营报》记者统计,已有天津、南京、青岛、合肥多地约谈、叫停该花小猪 [11]。
2020 年 11 月 20 日,青岛市交通运输局等七部门联合约谈滴滴出行科技有限公司。2020 年 8 月以来,青岛市共查处涉及“花小猪打车”APP 上的违法违规行为 320 余起。有关部门要求滴滴出行科技有限公司立即对违法违规经营行为进行全面整改 [12]。
2020 年 12 月 18 日,哈市交通部门对“滴滴出行”平台公司进行了约谈,要求滴滴出行对“花小猪打车”限期整改,对违规接单车辆进行清理,并不得再接收不合规车辆和人员的注册,停止向不合规车辆派单。同时,哈市加强对“花小猪打车”和“滴滴出行”平台的监测,通过交通运输部下发数据统计,“花小猪打车”违规接单车数 18 日至 25 日仍在增长,“滴滴出行”18 日至 25 日违规接单车辆数未减少 [13]。
2020 年 8 月 19 日,青岛市交通局官方发布:“花小猪打车”平台未在青岛市取得网络预约出租汽车经营许可,不具备网约车经营资质。市交通运输执法支队将对“花小猪打车”平台依法进行处罚 [14]。
所谓双合规,即获得许可的车和人,也就是合规的车和合规的人接的这个订单数;这一指标越高,说明网约车平台的经营越规范 [15]。
2021 年 3 月 25 日交通运输部例行新闻发布会上,花小猪出行因双合规完成订单率垫底再次被“点名”。花小猪出行双合规完成订单率从 1 月 16.1% 下降至 2 月 15.2%,出行双合规完成订单率垫底 [15]。
社会责任
2020 年 12 月 28 日,滴滴对外宣布滴滴出行及花小猪打车即日起在北京全面升级疫情防控措施,包括为平台司机免费进行核酸检测、出车前司机审核技术升级以及戴口罩智能抽检等 [17]。
2020 年 12 月 30 日,花小猪打车今日下午发布微博表示,今日起至下周二在北京暂停服务一周,平台组织在京司机核检 [18]。