宁波网约车平台投诉榜

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根据 2024 年 4 月宁波市网约车行业信访投诉情况，4 月投诉信访总量较上月增长较多，主要集中在以下问题：

1、平台抽成高，运价低，一口价特惠价订单多；平台派单机制不完善；

2、司企纠纷，平台定责扣费有争议；

3、服务质量投诉；

4、租赁纠纷。

其中，有较多免佣卡、膨胀卡及优惠券引发的司企纠纷。 希望各平台对上述问题引起重视，进一步提升服务质量，加强内部管理，妥善处理司企纠纷。