宁波网约车平台投诉榜

根据2024年4月宁波市网约车行业信访投诉情况,4月投诉信访总量较上月增长较多,主要集中在以下问题:

1、平台抽成高,运价低,一口价特惠价订单多;平台派单机制不完善;

2、司企纠纷,平台定责扣费有争议;

3、服务质量投诉;

4、租赁纠纷。

其中,有较多免佣卡、膨胀卡及优惠券引发的司企纠纷。希望各平台对上述问题引起重视,进一步提升服务质量,加强内部管理,妥善处理司企纠纷。