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马上进入三伏天，近日多地关于网约车司机额外收取空调费用的事，多次引发网络争议。那到底车费有没有包含空调费呢？
网约车运价低，运力饱和，司机收入低下，已多次冲上热搜。平台抽成居高不下，订单转卖，阴阳账单等暗箱操作，也已被多地交通部门约谈。在这样的情况下，司机的小气或许可以理解。
网约车的一口价或者特惠单，对司机来说，就是拼夕夕产品，没有服务和质量可言，只要把你送到目的地就好了。如果要求这个那个，就去打专车。
而对乘客来说，我是客户，你赚了我的钱，就要服务好我。而更重要的是，很多乘客也不知道空调需要额外收费。
在双方这样的认知差异下，争执随之产生。
5 月 23 日，安阳通报某网约车司机没给乘客开空调，并且和乘客争吵，最后被平台停运 2 天。
凡是发生类似情况，平台都会站在乘客这边，一般采取的做法都是：
1，扣服务分，扣违约金，并封禁司机账号 1 -15 天；
2，对司机进行批评教育，确保以后的行为规范都符合标准。
其实，说到底，空调费本身没多少，这只是网约车司机收入低下的一个延伸和无奈的控诉而已。对此，你们觉得网约车费应该包含空调费吗，即使是一口价订单。
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