北京：提升出租汽车行业服务质量 “管理+执法+企业”同发力

暑期将至，为着力提升首都出租汽车行业服务质量，规范行业经营行为，提升群众出行体验，近日，北京市交通运输综合执法总队分别组织召开了重点巡游出租企业工作会和网约车平台企业工作会，督促企业和平台落实管理责任，切实提升服务质量。

此次工作会，在京全部 12 家网约车平台企业和 10 家重点巡游出租企业参会。会议通报了近期行业投诉情况和群众关注热点，北京出租汽车暨汽车租赁协会倡导各企业加强自律、提供优质服务，企业围绕如何提升自身服务质量表态发言。