6 月 13 日，滴滴出行、风韵出行、T3 出行等网约车平台，高德地图、百度地图等聚合平台在汉经营企业集体签署《武汉市互联网出行行业文明优质服务倡议书》，共同推进武汉市“出租汽车行业优质服务年”建设。 对此，多家武汉网约车平台积极响应，集体发出行业文明优质服务倡议，表示将坚持合规经营，加快无证车辆、人员清退力度；落实“阳光行动”，不将优惠活动成本转嫁司机；维护公平竞争，不进行低价恶意竞争；强化党建引领，关心关爱司机等，共同推进网约车行业高质量发展。 日前，武汉市交通运输综合执法支队印发《关于开展打击网约车违法违规运营行为专项执法行动的通知》，重点对全市网约车无证经营行为进行专项治理，“四站一场”站区综管办也将结合本次行动，对区域内非法营运车辆加大查处打击力度。 为了从源头遏制非法运营网约车，交通运输主管部门再次提醒有意从事网约车经营的人员，事前要充分了解车辆、驾驶员合规的政策要求，加强市场调研，合理调整收入预期，不要盲目“入市”，不要轻信所谓“包办证”“高收入”等不实宣传和虚假承诺，注意防范不合理扣减押金、设置高额考核指标等风险，保护自身合法权益。 同时，暑期将至，交通运输主管部门也提醒网约车司机安全行车，注意防暑降温，不要疲劳驾驶，按乘客意愿调节空调温度，建立和谐的司乘关系。 乘客在乘坐网约车期间，如遇服务纠纷，尽量避免与司机发生直接冲突，可以向网约车平台投诉，也可向 “12345”“12328” 热线反映，交通运输部门将及时跟进调查、依法处理、及时反馈。
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